温文尔雅、谦和坦率的夏春秋是农业银行淮安淮海路支行的一名客户经理。入行3年，她一步一个脚印，在磨练中成长，在奋斗中追求，用实际行动践行服务为民的宗旨，用责任担当谱写“95后”的青春华章。

●技能是练出来的

银行是一个专业性很强的行业。上岗第一天，看着师傅林正忠十分娴熟的动作，夏春秋在羡慕中规划着、在心里默默地构思着入职第一步。

“干一行，就要爱一行、钻一行、精一行。”2019年7月，刚走上客户经理岗位的夏春秋，翻看着一户户贷款档案、一份份贷款手续，立志在干中学、在学中干，白天干、晚上学，尽快掌握信贷专业知识，练就过硬的本领，早日满足专业岗位的履职需要。白天上门调查，她认真听、仔细看、用心记、反复悟，归纳出履职要点。晚上坐在办公桌前，她整理资料、扫描上传、进入报批流程。夜深人静回到家中，她还要翻看有关信贷业务、信贷管理方面的书籍，既学基础知识、职业操守、规章制度，又学操作流程、系统作业、和信贷业务关系密切的法律法规。从那时起，“晚上12点之前不睡”便成了她的习惯。

功夫不负有心人。很快，她考取了个人信贷管理中级证书、法人信贷管理中级证书等。入行第一年，她在淮阴支行年度考核中获评“优秀”。2021年12月，她被淮阴支行聘为“初级客户经理”。今年3月，她又被市分行聘为“中级客户经理”。

●客户是跑出来的

面对服务“三农”、稳产保供的责任和使命，夏春秋始终把“急群众之所急，想群众之所想，解群众之所忧”作为自己的履职信条。用她的话说，哪里客户有需求，哪里就是她的“战场”。

今年4月的一天，淮阴区高家堰镇河头村赵先生看着后院的牛棚，攥着手机发愁。年前，他拿出所有积蓄新建牛舍，扩大养殖规模。而村里养牛户都在购进种牛，借钱是难上加难。这天如果再不付款，预订的种牛就要被卖给别人了。正在犯愁之际，他突然想起前不久在当地农行“进村入户”时获得的15万元预授信，便试着拨打留下的客户经理电话。令赵先生没想到的是，得知他急需用钱，仅两个小时，夏春秋就找上门了。“付钱的时候，看着卡里已到账的贷款，我还有些不敢相信！”赵先生笑呵呵地对乡邻说，农行办事效率真高，不到5个小时，就帮他解决了困扰大半个月的难题。

“在‘万人进千村’精准对接活动中，淮阴、涟水、盱眙等地的田间地头留下了她奔波的足迹。”刚提起夏春秋，她的师傅林正忠连连称赞说，虽不知她跑了多少路，但她上门对接的客户已达1026户。

●业绩是拼出来的

成绩是靠勤劳、智慧和勇气拼出来的。在夏春秋的日志里，几乎没有双休日、节假日。白天，她要东奔西跑走访调查；晚上，她在案头一坐就是几个小时，成了同事们眼中的“工作狂”。

作为积极要求进步的青年，夏春秋严格要求自己的一言一行，在技能上精益求精，在履职中细心谨慎，在急难险重任务面前更是一马当先。“岗位平凡，但我要在平凡中创造出不平凡”。她这样说，也是这样做的。为提高业务市场占有率，夏春秋秉承“以服务他人为乐、为他人快乐而为”的理念，跑楼盘、找商户、到农村、进企业，主动对接，建好台账，用心、用情、用力对待每一位客户、办好每一笔贷款。无论是风霜雪雨，还是严寒酷暑；无论是在家吃饭，还是在外聚会，只要一个电话、一条短信，她都毫不犹豫，及时服务。

有付出，就有收获。入行3年，她累计受理并发放按揭贷款528笔、金额3.2亿元，普惠贷款263笔、金额1.5亿元。2021年3月，她获得所在的淮阴支行2020年度先进个人荣誉称号。今年6月，她光荣地成为一名预备党员。

奋斗的年华最美丽。在一线岗位上，夏春秋以自己精湛的技能、优质的服务和雷厉风行的作风，在奋进的路上燃放着激情，用热情和汗水书写自己的青春故事。

（陆成之）