5月16日,在淮阴医院一楼门诊大厅,导医谷文文看到一位拄着拐杖的老人独自前来就诊,立刻推着轮椅迎上前去说:“阿姨,您哪里不舒服,您先坐这儿,我推您去挂号。”
挂号、诊断、拿药,一个多小时的亲情陪伴,令单独前来就诊的张阿姨十分感动。当拿到收费票据时,她更是连连称赞:“今天我做了CT,拍了片子,还验了血,钱却比其他医院少了近一半。”
“作为特殊群体,老年人需要更多关爱。以病人为中心,以疗效为核心,让老年患者在这里真正得到更加优质、体贴的医疗服务,享受到更为温馨、温暖的就医体验和亲人般的照顾,这既是我们的初心,也是落脚点。”淮阴医院门诊党支部书记张利平说。
该院每月1日、16日为义诊日,当日诊查费全免,CT、彩超、胃镜、检验检查项目费用报销50%。此外,该院在每月义诊日之外的其他时间,CT、彩超、胃镜、检验检查项目费用报销30%。
打造惠民医院,真正做好对患者的服务,让群众满意,是淮阴医院全体职工共同努力的目标。淮阴医院始终坚持以人为本,将人文关怀融入医院的每个角落。在这里,医疗服务不是冷冰冰的词语,而是为年老体弱、家中无陪护的患者提供贴心的关怀和周到的照顾,让患者感受到来自医院的温暖与关爱。 (马立华)