■通讯员 民生宣

本报讯 为切实推进银行现金服务便利化工作，提升社会公众对银行现金服务的满意度和获得感，根据中国人民银行淮安市分行相关工作要求，日前，民生银行淮安分行开展“零钱包”兑换专项服务行动。

据了解，“零钱包”兑换专项服务行动将多种人民币小面额现金打包，为客户提供一站式小面额现金兑换服务，满足客户的支付需求。行动期间，该行在线上线下同步开展多渠道兑换与宣传工作。

该行在营业网点设置“零钱包”兑换引导员，并在公众教育区布放“零钱包”样式（该行“零钱包”配置为20元10张、10元10张、5元10张），供客户选择。同时，设置“零钱包”兑换专用窗口，做到快速应答、快速办理。

该行各网点组织宣传队伍，一方面，以网点为中心，在周边商圈进行金融知识宣传；另一方面，组织人员在大型集贸市场等场所进行专项兑换宣传，并结合“关爱老人零距离 现金服务暖人心”主题，在社区老年活动中心、老年大学进行专项宣传讲解，并建立联络机制，为老年人提供“零距离”现金业务服务。

民生银行淮安分行将根据有关监管管理和政策要求，立足本地现金服务实际，持续开展多样化现金服务，优化人民币流通环境。