自担任市行政审批局社会事务审批处处长、窗口负责人以来，陈栋先始终坚持窗口建设高标准、人员管理严要求、便民惠企优服务、创新改革促发展的工作理念，从精简申报材料、规范材料模板、优化审批流程入手，不断缩短办结时限，为企业和群众办理业务提供便利。他负责的窗口承接的各类事项办结率始终保持在100%，他带领全体窗口工作人员多次赴企业、社会组织，开展政策指导、现场答疑、上门审批等便民惠企特色服务，得到了企业和群众的一致好评。

全面开展改革工作。为更好地解决市场“准入容易准营难”问题，他带领团队从企业市场准营申报材料多、表单重复提交、办理流程繁琐、办理时间长、企业重复跑腿等问题入手，开展“创业一件事”改革工作，主动联系旅馆、超市等15个行业涉及的审批部门，对改革行业涉及的事项进行整合、对流程进行再造，在线下设置“创业一件事”专区专窗，建设线上申报审批网络平台，推动一窗受理、并联审批、统一发证的便民改革。

承接全省试点任务。“创业一件事”改革工作得到省级领导的认可，其中，社会关注度较高的“新开办药店一件事”“开旅店一件事”相继被定为全省试点，在原有“零售药店一件事”改革方案基础上进行提档升级，增加了并联审批事项，优化了申报审批系统，与省级平台完成对接，有效推动了改革试点工作。

陈栋先以饱满的热情和积极向上的工作态度，投身窗口服务，努力打造职业道德好、专业技术精、业务水平高、开拓精神强的窗口服务队伍，以跨越赶超的态势，向更高标准、更规范操作、更优质服务奋进，为我市经济发展作出应有的贡献。

（市行政审批局窗口）