“你们坐啊，不要站着。”“吃个橘子吧，要不要喝开水？”……年近七旬的朱同新是一名党龄超过40年的退役军人，近日，记者见到他时，他正满脸笑意，不停地招呼淮安新奥燃气有限公司的几位工作人员。“不用，老爹您坐。我给你家的管道测个压，看看管道密封性如何，很快就好。”淮安新奥燃气有限公司工作人员笑着回答，同时扶着朱同新坐在一旁。

“朱老爹家生活比较困难，特别是2017年朱老爹突发脑梗，落下了严重后遗症，腰部以下行动不便，无法从事体力劳动。”清江浦区钵池街道马庄社区党委副书记徐祥一早便来到了朱同新的住处，帮忙张罗通燃气的各项事宜，他告诉记者，“之前社区组织统一通燃气时，正好是朱老爹患病前后，所以他家就错过了。”

“真的是解了老爹的燃眉之急了！最近天气一天天冷了，没有燃气给朱老爹一家生活带来了很大不便。”徐祥正在门外帮新奥燃气有限公司的工作人员将一套全新的灶具搬进屋内，“很感谢新奥燃气有限公司伸出援手，工作人员跑了好几趟。不仅解决了通燃气的问题，更考虑到朱老爹的实际情况，给出了最大限度的帮扶政策。”

不一会，燃气管道已经接好并通过了安全测试，灶具也已经调试完毕。新奥燃气有限公司的工作人员整理好灶台上的杂物，将朱同新扶到灶台旁，向他演示燃气阀门和灶具的使用方法，并讲解注意事项。工作人员在和朱同新讲解燃气使用的注意事项时特别强调：“您在使用过程中，有什么疑问随时和我联系，或者联系我们公司，我们一定第一时间给您解决问题。”

“叮叮叮”三声过后，蓝色的火苗上下飞舞，燃气通了。看着整洁的灶台、崭新的灶具、飞舞的火苗，朱同新的脸上洋溢着幸福的笑容。

临走时，新奥燃气有限公司工作人员要了朱同新家的联系方式，并一再嘱咐他注意用气安全。“很感谢你们！不管是社区，还是燃气公司，真的是在解民忧、办实事，我感到很温暖！”朱同新握着工作人员的手不停道谢。

近年来，淮安新奥燃气有限公司勇担社会责任，推出针对困难群众的各项优惠政策，用心用情解民忧，尽心尽力办实事。在实际工作中，该公司始终把客户放在第一位，将政策送到群众家里，把服务送到群众心里，解决每一位客户的燃眉之急。

■通讯员 付雅萌 融媒体记者 张桐恺 陈大铭