心理咨询，有人认为是一个高大上的金领行业，坐着聊天就能收入颇丰，也有人嗤之以鼻，认为是华而不实的骗人行当。随着人们对心理健康的日益重视，心理咨询服务行业迅速发展，数据显示，我国经营范围含心理咨询的企业已达12万家。大趋势下，我市心理咨询工作室也不断涌现，它们的经营状况如何？■融媒体记者 王舒

现状

公益性兼职岗居多

杨帆心理工作室成立于2012年，是淮安资质比较老的心理咨询机构。记者看到，房间内的陈设相当特别，沙盘、玩偶、抱娃等应有尽有，温馨的布置给人感觉像是走进了一家儿童乐园。工作室负责人李建梅告诉记者，这些陈设主要是为方便工作人员判断咨询者的生活背景和心理状态，“我们会让来访者随意挑选一种玩偶，如果来访者选择旋转木马，可能更多是在表达对快乐、自由以及与家人团聚的向往。不过，道具辅助只是一方面，我们还要通过与来访者深入交谈，对他们进行更多了解。”

李建梅介绍，心理工作室的人员配置和设施配备在淮安来说算是比较齐全的，经营效果还不错。“现在工作室每月接待咨询个案可达几十个，我个人每月个案能有4到5个，一个月下来几千块钱是有的。”李建梅说，这样的收入水平在淮安心理咨询行业算比较高的了，“据我所知，现在淮安大多数心理咨询师主要以兼职为主，其中以老师和医生居多。”

李建梅的话在其同行那里得到了印证。淮安曙光心理咨询中心负责人刘斌告诉记者，目前，淮安市区正式在民政局注册的心理咨询机构大多数是公益组织，真正面向社会收费的心理咨询机构不多。

建议

提升门槛避免同质

心理咨询师的专业能力是保证业务量的关键，心理咨询机构的创新精神也是做好这一行业必不可少的要素。采访中，记者发现我市不少有规模的心理咨询机构都将自己的业务进行适当划分，其中学生心理辅导、婚姻家庭咨询、心理咨询师培训是最被大家重视的三个方面。心理咨询已经从传统意义上精神疾病的治疗，向大众心理健康疏导和预防方面转变。但与此同时，各家心理咨询机构又都在主打这些业务，同质化竞争的加剧，使得原本就容量有限的市场更加拥挤。

对此，国家二级心理咨询师刘玲表示，心理咨询机构对业务进行划分和拓展仅仅是增强盈利能力的一个方面，要想真正打开市场，还需要从被动接诊转成主动出击。据统计，社会上绝大多数人或多或少存在一定的心理困扰，但除非心理问题发展到严重的程度，大家很少主动前来就诊，这就需要心理机构平时能多举办一些免费的情感交流活动，让大家定期沟通，排解困扰，而在活动举办的过程中，心理咨询机构的知名度也会逐渐提升，这可以为后续的收费服务打下基础。

也有业内人士认为，心理咨询行业要想健康发展，最根本的还是要从提高心理咨询师能力处入手。首先，国家需要规范市场，提高考证的门槛，考试的人最好有心理学、医学、教育学等背景；其次，通过考试的人需要不断接受培训，向心理督导师这种更高的等级去努力；最后，要加强高校和心理咨询机构之间的联系，为心理系的学生提供更多的实践场所。

误解

心理咨询不等于劝

淮安曙光心理咨询中心成立于2010年，是淮安最早成立的心理咨询机构之一。刘斌说，他们咨询机构成立的第一年，全年总共就接到两三个咨询，其中第一个收费咨询一直让他记忆深刻，“来访者是一名中年妇女，主要过来倾诉家庭琐事，原定好的一个小时硬生生被拖长到两个多小时，最后只收费50元。结果那名妇女虽然有收获，但还是觉得钱花得心疼。”刘斌表示，那名妇女的看法代表了社会上很多人对心理咨询的态度，人们觉得遇到心理问题，和家人倾诉一下或听听朋友的劝说就没事了，没有必要花钱去找心理咨询师。刘斌解释说，其实，专业的心理咨询和普通劝说是两码事，效果也完全不一样。“很多来访者在来到咨询室之前，一般都自己努力排解了很长时间，用尽各种方法都没有效果。当进行了专业咨询以后，他们往往认为咨询的钱花得很值。”

刘斌说，陪伴来访者寻找到根源，并引导来访者自己从内心领悟、找到解决问题的出路，不强制灌输，是专业心理咨询的一大特点，而真正能够在交谈中切中要害，则需要长期的专业积累。现在淮安很多做心理咨询的，都强调自己有心理咨询师的证书，但其实这只是表示咨询师具备了理论知识，距离能够给人做心理咨询还有很长的距离。咨询师在独立做心理咨询前，至少需要跟着有经验的咨询师做几年的心理咨询实践，才可能上手，否则不仅咨询效果没有保证，还有可能使咨询者误入歧途。

对此，李建梅有一个形象的比喻：“做心理咨询就像我们考驾照，一个人考到驾照，并不代表能真正驾驶汽车独立上高速。”李建梅表示，目前，心理咨询受到很多人误解的一个重要原因是社会上有证书无能力的心理咨询师较多，使得人们对心理咨询的效果比较失望，渐渐地对整个行业失去信心，其实真正有能力的咨询师还是供不应求的。