■通讯员 西 游

本报讯 近年来，淮安西游集团围绕“建一流主题公园，创5A级景区”目标，立足实际、因地制宜，推动职工成长，提升服务品质，带动产业发展，积极打造“西游取经人”劳务品牌，为企业高质量发展提供智力支持。

加强技能培训。以“西游讲堂”为载体，分层分类开展政治理论学习、行业知识培训、特种设备技能培训、讲解技能竞赛、应急演练等活动，全面提升职工技能水平和服务能力。目前，集团各类技能型人才占职工总数的23%。

注重关心关爱。建成职工之家、退役军人服务站，定期开展团建、志愿服务、职工体检等活动，不断提升职工的获得感、幸福感；成立劳动争议调解委员会，组建调解员队伍，为职工提供法律政策咨询、矛盾调处等服务，构建和谐的劳动关系。

提升服务品质。按照5A级景区服务标准，落实标准化、规范化服务流程，打造高品质讲解团队，改善硬件服务设施，因人因时制定优惠游园政策，增加多元化服务项目，让广大游客切实感受到西游文化的魅力和西游团队服务的温度。

带动产业发展。积极发挥西游记文化体验园项目龙头支撑作用，先后解决建筑、物业、餐饮等行业超千人就业问题，并带动周边乡镇农业、服务业、食品加工等产业发展，“八戒的瓜”“大圣蟠桃”等农产品畅销省内外，帮助村集体增收350万元。