(上接A1版)设置指示标牌,梳理事项流程和惠企政策,明确涉企服务业务专员名单及联系方式,打造服务全天候、沟通全方位、支持全过程的服务模式,“一对一”推送政策、“点对点”辅导提醒、“手把手”办理跟进,为企业提供精准服务。截至目前,已服务企业28家,发放服务手册103份,实施帮代办服务17次。
强化数据赋能
推进流程再造
近日,市民于女士搀着年过七旬的老父亲,向市政务服务中心社保窗口工作人员表示感谢。原来,于女士父亲退休多年,最近听说凭升级后的社保卡乘公交车有优惠,就过来办理社保卡升级业务。窗口工作人员发现缺少退休证明等材料,主动到旁边“退休一件事”窗口通过系统调取材料电子版,很快办好了业务。
在市政务大厅,系统融合、数据赋能、新技术应用让电子证照应用成为常态,窗口在进行身份验证后可直接调取电子证照进行查验比对,实现“零跑腿”审批和证件信息共享共用,最大限度减环节、减材料、减时限,使经营主体和人民群众获得更高效、简约、便利的服务。市数据局擦亮“像周总理那样勤政为民,像对亲人一样惠企便民”“双像”政务品牌,全面落实国家和省市“高效办成一件事”的工作部署,针对自然人服务、企业准入准营退市、项目建设审批三个全生命周期关键节点的关联事项,配合窗口推出更多具有淮安特色的“一件事一次办”改革事项。