■融媒体记者 高婷婷

站在黄码港码头眺望，工程车辆往来穿梭，施工人员忙碌奋战……苏粮仓储、益海嘉里中央厨房、路网工程等项目加速推进。为持续优化营商环境，推进项目生产建设再提速，黄码港产业园着力提升“定制化”服务，优化项目建设全流程、全链条、全周期帮办服务，“一企一策”“一对一帮办”，打造“项目管家”新模式，让服务有速度更有温度。

“一支队伍”实现帮办代办“零距离”

项目建设审批流程复杂，涉及部门多、环节多、材料多，是企业开展项目建设过程中的“烦心事”。黄码港产业园围绕“全程代办化、代办专业化”服务模式，建立一支全周期、全流程代办员队伍，分企业、分项目，服务覆盖项目立项、规划许可、施工许可、竣工验收等多个服务类别，为项目建设提供全生命周期的“帮代办”服务。

益海嘉里食品产业园为园区首批入驻的产业项目，其“中央厨房”餐饮工程具有一定的准入门槛，前期投入大。为保障该项目尽快投产运行，益海嘉里帮办专员徐超提前介入，提供勘前辅导等服务，积极与市行政审批部门对接，切实帮助企业“又好又快”通过食品经营许可审批，帮助企业降低开办成本，减少投资风险。

徐超介绍，从网上填报到申报成功，从审批到办结，全程由“帮代办”服务专员“一站式”服务，将企业从复杂繁琐的手续中解脱出来，把更多精力投入到项目建设中去。与此同时，帮办团队定期上门走访，深入了解项目手续进度，面对面征求企业意见和企业需求，提供咨询、指导服务。

“全面保障”实现精准服务“零障碍”

走进苏粮淮安粮食仓储物流项目施工现场，焊光闪烁、机械轰鸣，一派火热景象。苏粮仓储作为园区首批入驻的产业项目，是集高标准储粮和智能化管理于一体的国内先进仓储设施，仅用9个月便实现首仓封顶。“项目的顺利推进离不开清江浦区优质的营商环境，园区设立的工作专班为我们提供全生命周期的帮办服务，无论对水电气还是道路管网、材料运输方面的难题，都提供了及时高效的解决方案。”该项目相关负责人说。

园区基础设施规划负责人李宏伟介绍，帮办团队制定了完善的工作运行机制，坚持全过程服务、全要素保障，跑出项目建设“加速度”。随着益海嘉里、苏盐井神、省粮食集团等多家食品行业龙头相继入驻，港口全线通航，粮食和物资储备物流中心、智慧物流港竣工交付，水、电、气、热、道路管网等基础设施和生产要素配备齐全，片区的污水处理厂项目也已全部建成。正式投入运行后，污水处理厂将处理整个临港新城片区的工业废水和生活污水，并辐射至片区外部分地块的生活区域及工业用地产生的污废水。在提升临港新城建设环境的同时，有利于完善清江浦区全区的污水处理体系。

“用心用情”实现项目建设“加速跑”

“这一车一车运送来的泥土，真是解了我们的燃眉之急。”增力商贸仓储分装智慧园项目建设相关负责人告诉记者，项目建设过程中急需一大批回填土，园区帮办团队的工作人员主动帮助协调工地周边距离近的土源，在确保泥土质量的同时，在泥土运送时间上也给他们争取到最大便利化，使得工程建设顺利进行。

“服务好园区入驻企业，就是要当好‘店小二’。”增力商贸帮办专员纪昊说。自帮办团队成立以来，工作人员充分发挥“项目管家”作用，始终坚持“做的要比说的好、服务要比需求早”理念，以真心待人、以真情感人、以真诚服人，持续优化营商环境，强化要素保障，加快重大项目建设。

为解决项目施工人员用水问题，园区基础设施规划部门工作人员第一时间赶到现场敲定方案，24小时保障工人施工、生活用水；韩侯大道港区段施工修路，为不影响工程车辆运行，及时安排工作人员在韩侯大道南侧开辟第二条道路，确保项目顺利推进；发现施工现场道路狭窄，及时协调工作人员拓宽道路，加装安全警示标志，消除施工安全隐患。