■通讯员 张 浩 庄荣荣

本报讯 为全面突破“不见面”审批工作瓶颈，进一步规范审批行为，优化审批流程，提高办事效率，创优投资环境，涟水县行政审批局创新工作举措，打造经济、实用、廉洁、高效、独具涟水特色的代办服务模式，赢得投资企业一致好评。

提供全流程代办服务。受理代办项目一个工作日内列出一次性告知清单，责任分工到人。项目业主向代办中心出具授权委托书并一次性提供所需材料。代办员对项目定岗跟踪，紧盯“清单地图”逐项报审，并负责全程跟踪代办服务事项。同时代办内容向前拓展至工商营业执照等手续，向后延伸至项目竣工投产后技术改造申报等过程，真正做到101%的店小二式服务。

探索容缺审批代办流程。对申办材料不全的，按容缺审批提供代办服务。代办员在协助补充材料的同时，分发窗口受理后予以先行预审，在领取正式文本时再补充签字盖章，极大加快了项目办理速度，缩减了投资方时间成本、人力成本和资金成本。

进行智能化管理。开发“涟快办”项目管家APP智慧平台，创新“云跟进”“云提醒”等云服务场景，对项目办理情况随时可记录、可查询、可服务、可督查，实现办事电子化、办公掌上化。既让县级层面和帮办单位尽快了解和推进项目，又能及时提醒相关责任单位主动超前服务、并联服务，形成帮办合力。针对服务过程中出现的消极敷衍等问题，县相关部门联动督查跟进，有效提升项目代办工作效率。