余洁，中共党员，现为淮安市行政审批局经济审批处副处长。作为一名窗口工作人员，她一直把群众满意作为工作目标，把企业和群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成作为检验服务工作的最高标准，严格执行一次性告知制、首问负责制和限时办结制等岗位职责，以优化流程、提高效能为目标，确保时时有人在、事事有人办，切实让办事群众感受到文明、温馨的服务，让办事群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，高兴而来，满意而归。

牢记宗旨，强化履职尽责。从事窗口工作以来，她坚持边学边干，认真履职尽责，甘于吃苦奉献，认真完成本职工作。严格执行《危险化学品安全管理条例》《淮安市散煤治理工作方案》《淮安市大气污染工作方案》，对新建危险化学品生产、储存、经营企业，以及增加危险化学品生产经营项目的企业，新设散煤企业依法依规审慎审查；对自建房用于经营的房屋，发放提醒单，告知其需进行房屋安全鉴定并及时推送信息；对从事私募基金管理服务类企业，在设立变更时予以合规提示。在企业开办“一件事”专区一条龙办理企业设立登记、公章刻制备案、银行预约开户、发票票种核定、社保账户开通、公积金账户开通、医保账户开通7个事项，为企业、群众提供业务咨询、申请辅导、免费刻制公章、免费邮寄证照等服务。

遵纪守规，坚守党员标准。在平凡的工作岗位上，她任劳任怨、勤勤恳恳，以奉献之心做工作，以爱岗敬业精神做先锋，时刻以共产党员的标准严格要求自己，自觉遵守政务服务中心的各项规章制度，严格要求自己，树立争先创优意识。

敢于创新，提升服务效能。不断增强服务意识，全面做好能办的事。她认真学习各项业务知识、法律法规，在干中学、在学中干，以专业、务实、肯干的态度做好企业设立登记、企业开办“一件事”、窗口为民服务等工作；通过提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，她把学习体会和成果转化为谋划工作的思路和促进工作的具体措施，为推动审批服务发展绽放自我、发光发亮；善于作为、勇于开拓，她主动在重点、难点工作中迎难而上、攻坚克难。在日常工作中，她始终做到清正廉洁、恪尽职守、严守纪律，时刻将“为人民服务”铭记于心。（市行政审批局窗口）