■通讯员 张 浩 庄荣荣 查爱君
本报讯 为进一步提升政务服务满意度,去年以来,涟水县行政审批局聚焦企业需求,围绕服务环境、营商环境、服务机制加大改革力度、创新工作举措,全力以赴为企业解决难题,努力实现服务效能和营商环境“双提升”。
全面打造优质营商环境。该局积极回应企业关切,有效满足企业需求,优化专属服务体验,实现难题及时化解。推行线下“一对一”个性化代办模式,强化建设项目申报、办理的实时辅导,着力提升高效服务体验感。探索企业开办高频事项智能化审批模式,全面提升企业办事获得感,持续提高办事效率。
全面提升服务效能。该局聚焦企业开办、工程建设项目审批指标,构建“一件事”服务体系,建立企业全生命周期服务专区,集成企业注册开办全过程应用场景。持续擦亮“涟快办”服务品牌,从重点项目、重点问题抓起,帮助企业解决实际难题,打通服务建设项目的“最后一米”,打造“服务快捷、集成办理”的审批服务模式。
健全项目审批服务机制。该局紧盯项目签约,建立健全项目信息动态跟踪机制,精准反馈项目审批诉求,推动优质项目及时签约。紧盯项目开工,健全项目全生命周期服务机制,项目化、清单化跟踪项目前期手续办理,对优质项目予以关键要素集中调配,推动项目落地建设、竣工投产。