■通讯员 王教岭

本报讯 近年来，工行淮安分行全面贯彻落实上级行党委工作部署，加强内部管理、构建合规生态、推进价值服务，全面提升内控管理水平，树立以人为本的理念，为高质量发展筑牢人才基础。在2023年二季度网点负责人考核中，该行整体内控合规扣分显著下降，多名网点负责人成绩优异，受到上级行嘉奖。

严把业务技能关。为适应和满足业务高速发展要求，该行十分重视柜员业务技能培训，并在系统化培训之余，由网点能手级员工利用业余时间帮助其他员工提高业务技能，手工点钞快的帮助点钞慢的，汉字和凭证录入快的帮助录入慢的。对一些业务操作不太熟练、接受新知识较慢的柜员，进行个别辅导。通过经常性的教育和潜移默化的影响，使每名柜员都能熟练掌握业务操作要领，有效防范因柜员能力因素导致的风险。

严把制度执行关。该行将学习应用《营业网点操作风险管理指引》等文件作为最有效、最直接提升制度执行力和履职主动性的工具和抓手，通过举办知识竞赛、合规标兵宣讲等活动，确保每位柜员都能熟练掌握各项具体操作要求。该行还加大不定期检查力度，强化制度执行力。对网点负责人的离任审计采取“不预先通知被审计单位、被审计人，且被审计人在审计组到达后现场办理交接手续和休假手续”等突击性强制休假离岗审计方式；不定期组成检查组对网点的现金、空白重要凭证等进行抽查，并对各项制度落实情况进行专项检查，有效防范操作风险发生。

严把行为排查关。强化内控管理，督促柜员严格执行各项规章制度，规范业务操作。采用查看征信、使用电子营业执照微信小程序查询员工在企业投资任职情况等方式，对员工违规经商办企业、作为企业实际控制人、信用卡套现、违规办理业务、异常借贷等行为进行排查。关心员工的工作、学习、生活等情况，经常与员工谈心，帮助解决实际困难，切实掌握员工的思想动态，发现不良现象及时教育引导，尽早化解矛盾、消除隐患。

严把思想防范关。组织员工观看警示教育片，学习总行下发的案例通报，有针对性地组织员工讨论，引导员工分析违规行为的后果，认真算好个人的政治账、经济账和家庭账，以增强防范各类案件的危机感和紧迫感，教育广大员工珍惜职业生命，切实防范各类案件事故的发生。