■通讯员 石 砚 孙 娟 陆成之

“前几天，我们村就有一名村民被人用电话骗走了1000多块钱，你们这样一说倒是提醒了我，天上哪有掉馅饼的好事！”近日，淮阴区渔沟镇一位年近70岁的村民韩大爷对农行淮安分行工作人员说。

今年6月以来，农行淮安分行深入贯彻落实省分行和淮安银行业协会要求，以“提振金融消费信心、助力构建和谐金融环境”为主题，紧紧围绕“一老一少一新”群体，多渠道、多层面、多维度发力，深入推进“普及金融知识万里行”“普及金融知识、守住‘钱袋子’”等宣传活动，着力增强社会公众识假防骗意识、提升自我防范能力。

弘扬主旋律

在“金融为民”理念引领下，农行淮安分行紧扣老年人、青少年、新市民等重点群体，分层次提供更便利、更多元、更贴心的金融知识和服务，通过爱心护航“老有所依”、用心厚植“少有所育”、精心构筑“‘新’有所属”，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。所辖淮阴支行组织服务队走进当地老年大学，突出“守好‘钱袋子’、护好幸福家”主题，广泛普及金融知识，正确引导老年群体增强自我保护意识、守好自己的养老钱。盱眙支行组织员工开展“金融知识进工地”活动，帮助建筑工人增强防范意识、保护财产安全。承德路支行以“智慧校园”场景建设为契机，走进淮阴小学为师生讲解第五套新版人民币票面特征、防伪技巧等知识。

依托主阵地

围绕“服务升温”和“浓情暖域”网点服务品牌创建活动，农行淮安分行借助城乡网点对外服务平台，建立68个公众教育服务区，统一摆放人民币防伪、存款保险、打击非法集资、个人征信保护等不同类型宣传手册，有针对性地开展“厅堂微沙龙”“厅堂微讲堂”等活动，引导金融消费者合法、理性维护自身权益。依托乡村、街道“惠农通”服务点，打通普及金融知识“最后一公里”，为周边群众提供有温度的服务。盱眙支行立足网点厅堂，通过摆放展架、发放宣传折页等方式，提醒广大群众织好“防护网”、守好“钱袋子”。金湖支行开展“厅堂微课堂”宣传活动，通过小游戏、有奖问答等互动形式，增强客户参与感，提升教育宣传效果。

用好主渠道

顺应数字化转型新形势，农行淮安分行在做好线下宣传推广的同时，充分发挥网络和内部自媒体阵地辐射作用，利用微博、微信、微视频、动漫等方式，持续在线上发声，着力构建多元化、一体化金融知识传播路径，全方位、多角度普及金融知识，扩大宣传覆盖面，真正把深入浅出、通俗易懂、贴近实际的金融知识传送给广大金融消费者。在此基础上，该行携手淮安银行业协会，走进淮安交通文艺广播直播室，为广大市民普及打击非法集资、个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融产品选择等金融消费者权益保护知识，既解决了听众提出的热点问题，又提升了消费者对金融产品和金融服务的认知能力。