■通讯员 赵 欣

本报讯 近年来，清江浦区闸口街道便民服务中心坚持全心全意为人民服务的宗旨，设置全科窗口，实现“一窗受理、综合服务”，同时狠抓办事员素质能力提升，真正让群众少跑腿、好办事。

通过常态化业务培训和编辑全科窗口便捷办事指南，让每个窗口的工作人员都了解各条线业务内容，及时解答居民疑惑、受理居民申请，提质增效强服务；通过规范管理，严格实行首问负责、一次性告知、限时办结等工作制度，要求窗口人员做到热情服务、耐心告知、细心指导，切实提升居民满意度和获得感。