■通讯员 李 良 刘明辉

本报讯 今年以来，淮安区牢固树立“执政为民”工作理念，紧紧围绕“共促消费公平，维护市场秩序”主题，组织卫生监督执法人员着力查处涉公共场所卫生问题的投诉举报案件，确保件件有落实、事事有回音。

为进一步优化营商环境，规范市场主体经营行为，淮安区高度重视涉公共场所卫生问题的投诉举报，确保在第一时间受理、第一时间组织卫生监督执法人员调查处理，并在第一时间将调查处理结果反馈给投诉人。目前，该区卫生监督部门共接到12345平台交办和投诉举报案件76起。

该区卫生监督执法人员坚持依法依规、公平公正原则，认真对待每一起投诉举报案件，确保给投诉人满意答复。对反映公共场所经营过程中存在卫生管理问题的投诉举报，卫生监督执法人员均做到及时调查核实，并现场取证，下达卫生监督意见书，对无证经营或不及时改正的单位进行立案查处。今年以来，已对6家公共场所经营单位给予警告处罚，对3家公共场所经营单位进行一般程序的立案处罚。

投诉举报案件的查处，有力维护了公共场所的市场秩序。据悉，该区将进一步抓好涉公共场所卫生问题的投诉举报案件查处工作，努力营造更加安全、放心的消费环境，不断提升消费者获得感和幸福感。