■通讯员 立 新
本报讯 “太感谢了,如果没有你们的热心相助,我的家人可能就出事了。”日前,省级红色物业管理示范项目——涟水县龙源国际小区的一位业主,给鑫诚信物业公司送来两面分别印有“见义勇为不畏危险 热心救助品德高尚”“工作积极效率神速 爱岗敬业心系业主”字样的锦旗,以表谢意。
原来,前不久,龙源国际小区物业主任徐建与保安队队长郭文富在小区巡查时,4号楼业主冯女士向他们求助。她说,平时与自己关系不错的一位邻居,打电话无人接听、敲门无人应答,一直联系不上,可能发生了意外。物业公司工作人员感到事态严重,立即采取应急措施,在报警的同时,由徐建切割防盗窗进入房间。见业主昏迷不醒,徐建第一时间拨打120,并将业主送上救护车。因抢救及时,业主转危为安。物业公司的真情服务,获得业主一致好评。
为推动住宅小区物业管理高质量发展,涟水县以人民为中心,以创建全国文明城市为契机,坚持党建引领、分类治理、多方参与,全面提升全县物业管理水平,打造“涟心万家”红色物业品牌,不断增强群众获得感和幸福感。目前,该县创建物业管理行业12个党支部,创成省级物业红色管理示范项目1个、市级物业红色管理示范项目3个、省级示范物业管理项目3个、市级示范物业管理项目5个。
该县住建部门深入贯彻落实县委县政府有关文件精神,强化党建引领,紧盯群众诉求,积极开展群众反映强烈的梅园小区等4个小区的党建引领试点工作,取得阶段性成效。梅园小区是一个建成20年左右的老小区,基础设施薄弱、环境差,居民怨声载道。该县住建部门迅速介入,实行项目长“包干制”,快速解决群众反映强烈问题——新建高层排污系统,打通排污“最后一米”,解决小区高层排污直排地下室、气味恶臭、环境恶劣的问题;新施划136个车位,解决小区停车杂乱无序的问题;清除杂草并新栽种50株梅花树,营造梅园文化氛围,解决小区环境差的问题;翻修党员议事室,解决党员无议事地点的问题。
该县以点带面,计划用三年时间打造“涟心万家”红色物业品牌,坚持党建引领、分类施策,探索“社区管小区”治理路径,将全县住宅小区分为三类进行管理:对于物管备案住宅小区,由县住建部门牵头,相关部门、属地街道配合,常态化开展基础治理行动,打造一批红色物业管理服务示范小区;对于成建制无物管、无人值守小区,由社区协助小区成立业主委员会或者物业管理委员会,选聘物业服务企业参与小区管理,让居民从“有问题找物业”转变为“有问题找社区”;对于零散片区、生活大院,以社区为单位划分物业管理网格,构建“国有平台+社区”物业管理模式,全力推动物业管理高质量发展。
为进一步改善老旧小区居民居住环境,打造“涟心万家”红色物业品牌,该县积极开展老旧小区改造工作。今年投资约5500万元的安东人家、涟水人家、湖滨小区、一建公司宿舍区、军民中心村三期5个老旧小区改造工程已全部开工,开工率位列全市第一。近5年来,该县共改造老旧小区51个,总投资1亿元,惠及居民14771户,创成省级宜居居住区项目3个、市级宜居居住区项目10个,切实增强了群众的幸福感、获得感、安全感。