■通讯员 张 杰

本报讯 工行淮安城北支行近日积极响应上级号召，组织开展形式多样的人民币法律知识宣传活动。

加强日常客户引导。该行地处城乡接合部，周边商铺密集，积累了大批现金服务需求较高的客户，柜台有时会收到假币。针对这一现象，该行员工本着“客户为本”的服务理念，不断加强客户引导，在业务办理过程中向客户普及反假货币知识，切实提高客户辨假识假能力，客户收到假币的情况大幅减少，减少了经济损失，形成了良好的人民币现金使用氛围。

发挥宣传引导作用。该行以辖内营业网点为宣传主阵地，使用电子显示屏滚动播放人民币知识宣传标语，宣传内容包括《中华人民共和国人民币管理条例》《人民币图样使用管理办法》《中国人民银行货币鉴别及假币收缴鉴定管理办法》等。该行还在网点醒目位置摆放宣传折页，在厅堂设立宣传台。采用“走出去”宣传模式，利用员工碎片化时间到社区、商圈，为群众讲解人民币法律知识，普及反假货币相关政策，增强群众假币防范意识，提升人民币知识宣传覆盖面。

强化社会责任理念。该行始终坚持“金融为民”的服务理念，用实际行动践行社会责任，以“爱护人民币，远离非法使用人民币图样”为主题，推进整治拒收人民币现金宣传网格化管理工作，持续广泛地向公众宣传不同场景下的现金收付要求和解决措施，引导公众自觉维护人民币的法定货币地位，提高防假识假能力，构建良好的货币流通环境。