(上接A1版)沟通内容实不仅体现了党委政府的工作作风,而且能够实实在在为企业解决问题。面对面沟通的意义尽管也不难理解,却更复杂些,需要仔细梳理。
首先,面对面沟通包蕴着感情成分。人有见面之情,说的是见面本身就是感情的表达。从构建亲清政商关系看,如果不是为了“亲”商,为何要见面?反之,正因面对面,“亲”的关系才会建立和巩固。显然,与不见面沟通相比,面对面沟通更能增进感情,增益亲清政商关系。
其次,面对面沟通能够获取全息信息。党政决策依赖各种渠道的信息,而面对面沟通获得的信息尤不可缺。这是因为面对面沟通能够获得第一手的全息信息:既有企业数据指标等一般信息,更有企业家思想状态乃至表情、手势等信息。只有掌握企业、企业家的全息信息,做出的决策才能更加精准有效,更加彰显温度。
最后,面对面沟通还具有仪式性价值。一些人会以为仪式可有可无,解决实际问题才是正道。事实并非如此。“党政亲商会”上,市领导、专家、县区及部门负责人与企业家围坐一堂,就是一种共同在场的仪式。共同在场感的价值指向是,党委政府和企业有着共同的心愿和目标。如是观之,仪式承载价值、表达意义,作用不可小觑。
“党政亲商会”生动诠释了面对面沟通的不可替代性,也让我们更加期待:各地各部门能够与企业、群众更经常地面对面,更紧密地心连心。
(薛吉羊)