■通讯员 黄 昕

本报讯 为了打造轻松乐享的就医服务模式，近年来，市妇幼保健院深入践行儿童优先发展理念，实施健康儿童行动提升计划，着力提升专业技术能力，将改善医疗服务融入就诊各环节，不断提升广大儿童和家庭就医获得感。

无痛口腔治疗，打破看牙“童年阴影”。随着家长对孩子口腔保健意识的不断增强，来院就诊的患儿日益增多，更多患儿及家长对无痛、舒适化的口腔治疗提出了更高要求。因此，口腔科开展儿童口腔无痛舒适化治疗，联合手术麻醉科推出静脉、吸入复合麻醉下对患儿进行舒适化口腔治疗，让孩子在麻醉下安静舒适地接受治疗。

无痛纤支镜、胃肠镜，提升儿童就医舒适感。因孩子好奇心大，容易误吞异物，每年市妇幼保健院内镜中心至少接诊上百例上消化道异物患儿。为了进一步提升儿童就医舒适感和满意度，手术麻醉科与儿内科合作，在全市率先开展儿童无痛纤支镜诊疗技术，目前已成功实施无痛儿童纤支镜检查近百例。对反复咳嗽、喘憋、肺部感染控制难度大的患儿，还可使用支气管镜直视下肺泡灌洗及标本检查、直接肺部用药，大大缩短静脉用药疗程，降低肺炎并发症的发生率。

建立全市首家“无哭声手术室”。手术室“形象大使”穿着可爱的卡通服装陪伴孩子进入手术室，让孩子们仿佛置身于一个童话世界。在等待区，护士和家长一起陪着孩子阅读、游戏、看动画片，不仅使孩子们平静下来，父母也通过陪伴和游戏缓解了自己的紧张情绪。此外，手术床上放置了充气床垫和恒温毯，躺在上面就像躺在妈妈的怀抱里，让孩子更有安全感。

建立儿童乐园式的感统训练中心。去年，儿童康复科感统训练中心重新装修，目前已建成全新的感统训练大厅，拥有双层游戏平台、攀爬墙、全身动作企划组合、双侧平衡肌力组合、秋千、彩色球池等40余种感统训练设备和器材，为自闭症谱系障碍、注意力缺陷多动障碍、发育迟缓等特殊儿童提供感觉统合治疗服务。同时，对存在因感统失调引起注意力不集中、学习困难等问题的儿童针对性开展感统训练活动。

在玩乐中完成输液。在第二门诊部儿童输液区，有一个孩子们争着去的“游戏角”，这里设置了桌面、墙面游戏区，摆满了各式玩具，如磁力片、大块积木、雪花片、玩具汽车等，一推出就深受患儿喜爱。

在儿科病房，医护人员是“临时爸妈”，是朋友，是老师。他们每年走访居家护理患儿，切实落实延续性护理；每月定期举行“家属面对面”活动，向家长宣教疾病健康知识。疫情防控期间，家长不能探视，护士们当起“临时爸妈”，做好患儿生活护理，如降低监护仪声音，控制夜间灯光亮度，用色彩斑斓的卡通图案美化环境，在书柜上根据患儿年龄段及疾病程度放置玩具、书籍等。同时，化身卡通人物带领孩子们快乐治疗，将人文关怀渗透到临床护理的每个细节，帮助患儿克服紧张、恐惧的心理，提升患儿安全感、舒适感。