■通讯员 张海燕 娄 岩

本报讯 “新港小区室外篮球场开放时间不太合理，现在每天下午3点到5点正是一天中最热的时候，建议延长开放时间。”“这个建议很好，我们采纳，这是我们考虑不周，会后立即整改。”近日，淮安经开区新港办事处组织召开“打造红色物业，共筑幸福家园”专题协商议事会。

新港办事处现辖团结、御西2个社区，共9个居民小区，其中安置小区5个、商业小区4个，常住人口近万人，多为被征地农民。社区物业管理水平不高、服务群众能力不强等是摆在办事处党委面前的难题，也是12345热线多次交办的热点问题。为更好地实现精细化治理，办事处充分发挥“有事好商量”协商议事平台作用，以党政点题的方式组织区市政协委员、行业专家、物业代表、群众代表，就物业组织体系建设、活动阵地建设、物业管理矛盾调处、党员示范带动等问题开展协商议事，共谋良方。

与会人员立足实际，围绕议题进行深入探讨。召集人梳理总结当前物业管理存在的共性问题，对小区管理提出具体要求；两名群众代表通过远程连线方式，从业主角度提出现实需求和建议；各与会物业管理公司也提出各自管理中的难点与堵点。

“物业服务首先要清楚业主最需要、最期待什么，然后才能精准提供‘点单’式服务，群众哪里不满意，就从哪里找‘订单’”，市政协委员朱菊芳建议。“可以依托社区党委领导下的小区网格党建工作站、物业公司、居民党员组建‘红色联盟’，创新服务，成立志愿者服务站、社区调解室等特色服务平台，把社区物业服务真正打造成联系服务群众的纽带。”经开区住建局物业管理处处长韩建给出具体指导意见。

会议就“完善组织架构，夯实红色物业根基”“提升物业管理水平、细化服务清单”等达成一致意见。

会后，新港办事处迅速制定《新港办事处“红色物业”实施方案》，推进办事处、社区、物业三方联动，高效凝聚和调动大批党员投身小区管理工作，不断强化物业服务与管理，切实解决广大业主“急难愁盼”问题，小区卫生保洁、设施管护、矛盾调解、敬老助残、公益服务等功能进一步完善，群众满意度不断攀升。