今年以来，市行政审批局经济审批处窗口履职尽责，积极参与疫情防控工作，通过容缺受理模式，尽心尽力助推企业复工复产。一季度，该窗口共接听电话和接受现场咨询4000余次，完成各类审批事项1000余件，收到锦旗1面。

牵头“开办企业”，优化营商环境。市行政审批局经济审批处窗口始终把服务好企业作为优化营商环境的关键举措，为企业提供专业化、便利化服务。做好企业开办“一件事”服务，全流程帮办企业登记、公章刻制、税种认定、银行开户、社保登记及公积金账户开户，0.5个工作日办结开办企业手续。推行企业开办业务全链式办理，企业开办相关部门共享登记信息、并行办结业务，对各环节实行“分钟式”管理，做到开办企业“全程无纸化、不见面”。发挥牵头开办市直企业的部门职责，每月统计分析全市企业开办情况，形成专题材料；开展企业开办堵点难点问题调查研究，形成调研报告和工作建议；印发《淮安市企业开办“一件事”工作方案》，明确我市企业开办工作的下一步工作思路和工作要求；开发企业开办统计分析系统。

落实惠企政策，助企复工复产。市行政审批局经济审批处窗口不断深化“放管服”改革，为企业纾困解难，打通惠企政策落地的堵点难点。提高“不见面”审批的覆盖率，通过电话、微信等方式指导企业，促进企业设立、变更登记全程电子化。企业设立登记全程电子化达100%，进一步压缩审批时限，推动企业设立登记“审核合一”，加速企业登记审批，对申请材料齐全的予以确认并当场登记。深化“政银合作”，不断推进政务服务与金融服务深度融合，将银行网点打造成微型“政务服务大厅”，为广大企业和群众办事提供多渠道、全天候的优质服务。实行歇业制度，降低企业经营成本，对因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等造成经营困难的，市场主体可以申请办理歇业，最长不超过三年，歇业期间随时可以申请恢复经营。深化住所（经营场所）分离登记改革，简化分公司登记，进一步拓展“住用商”许可类行业清单，释放更多的住所（经营场所）资源。

内修外炼，提升服务水平。市行政审批局经济审批处窗口秉持高效、便捷的服务理念，不断优化服务举措和服务方式，提升服务效能。推动窗口规范化建设，明确工作职责、工作流程、工作规范，制定企业登记综合服务窗口绩效考核办法，将审批服务进一步向前延伸。开展审批标准化建设，编印《企业自备文书示范文本》、《审批事项提交材料规范》和各类许可事项办理指南。强化业务素质培训，采取每周例会、每周一学、案例分析、以老带新等方式，开展业务学习和培训。

接下来，市行政审批局经济审批处窗口将继续立足服务改革、服务发展、服务企业、服务群众的方向，不断创新运行机制，以提高审批服务效率为原则，实现服务群众“零距离”。

（市行政审批局经济审批处窗口）