■通讯员 邹 飚

本报讯 “真的感谢你们，因为你们的管控，让我们乘梯更放心，也更安全。”近日，清江浦区康居花园的张女士收到电梯故障困人保险的赔偿款后，紧紧拉着保险公司风控工作人员的手，连声道谢。

清江浦区现登记在册电梯保有量已达6822部，其中在用电梯6110部，数量占全市总量的25%，位列全市各县区之首，且老旧小区电梯较多。电梯安全稳定运行事关广大人民群众的生命财产安全，事关经济的健康发展和社会秩序的和谐稳定，不容有一丝懈怠。

安全是最大的营商环境，推动电梯安全使用和维保单位主动购买电梯安全责任保险是国务院办公厅印发的《关于加强电梯质量安全工作的意见》的重要内容。清江浦区市场监管局在全市首创电梯“保险+服务”安全监管新模式，作为树立我市城市电梯质量安全标杆的一项创新举措，着力为群众办实事，营造文明乘梯、安全出行的营商安全环境。针对传统安责险推进中的问题，在管理侧、供给侧、需求侧同步发力，完善顶层设计、突出过程控制、强化结果导向，加强风险减量管理，强化电梯安全。经过两年时间的实施，2021年，全区所有住宅电梯实现100%参保，建立了电梯安全和保险互动的共建、共治良性机制，推动电梯维保质量和效果的事前提高、落实电梯事故的事后赔偿，促进电梯安全运行，成功推进电梯公共安全创新取得阶段性成效，有效破解电梯监管难题。

引进保险机制。将责任保险机制和风控管理引入电梯安全领域，量身定制《电梯保险+服务+理赔方案》，引导保险公司成立风控团队，开发“电梯卫士”科技系统，对投保电梯的维保进行全程监控，监控数据实时反馈，发挥电梯风控管理维保流程规范、安全隐患提醒、事故分析预警等作用。

推动财政补贴。通过财政补贴，对安置房、商品房小区在用电梯保险实行100%补贴，推动全区住宅电梯新保险模式全覆盖。区财政累计投入资金58万元，实现清江浦区165个小区住宅电梯100%投保电梯责任保险，保单金额超过279亿元。2022年，区财政继续投入50万元资金，进一步扩大群众享受新模式的惠及面。

加强运行规范。建立具有清江浦区特色的电梯安全“保险+服务”基本制度和运行规范，全面完成96333标识升级工作，培训106家物业公司和52家维保单位，排查并消除安全隐患97条，实现电梯故障率同比下降8%，有效保障群众的电梯出行安全。

建立长效机制。采用物联网方式实时采集电梯维保信息50230条，乘客可扫“智慧二维码”获知电梯维保信息和“安全乘梯、文明出行”知识，直观了解当前电梯的健康状态，适时参与电梯安全监督。该局定期组织风控团队、专家、监察人员有针对性地联动检查，及时消除安全隐患，实现多元共治、多方共赢。

近日，国务院安委办在2021年第64期《全国安全生产简报》上刊登市场监管总局报送的《江苏淮安探索特种设备“穿透式”监管》信息，介绍了电梯“保险+服务”安全监管新模式，获得全国瞩目。