风景优美的铁山寺国家森林公园是深受各地游客喜爱的打卡地，这里一年四季景色各异，朝夕之间气象万千。为了打造平安景区，盱眙县公安局天泉湖派出所专门为铁山寺景区设立了警务室。

景区警务室设立以来，天泉湖派出所创新实施“三小警务”战略，主动把警务工作融入当地政府旅游发展布局中，通过警地联动、警务前移、主动预防，靠前一步当好服务景区的“安全员”“守护员”，全力打造“隐患少、出警快、游客满意”的平安景区。

警地联动 合力排查“小”隐患

“这里的护栏年久失修，都发霉了，登记下来，下午就安排人员来更换。”“吊桥中间坏了一块木头，为了防止弄伤游客的脚，要赶快修补。”……为做好景区安全管理工作，天泉湖派出所主动出击，组织民警、辅警联合景区安全员组成安全隐患排查小组，每月至少开展一次景区安全隐患集中排查工作，主要检查景区内消防、道路、设备等方面的安全措施落实情况，由检查人员现场指出问题、列出清单，督促景区尽快整改到位。

“刚刚，在景区内摆摊卖土特产的商贩因为争地盘差点打起来，双方各不相让，竟然将摊点摆到了路中间，不但影响了观光车的正常行驶，还埋下了安全隐患。”在景区大门口，几位从苏州来的游客正在闲谈。

说者无意，听者有心，正在巡逻的天泉湖派出所所长张经国迅速上前向游客了解情况，随后很快找到了两名当事商贩，并对他们进行调解。经过动之以情、晓之以理、明之以法，一个“小隐患”很快被消除了。为防止类似问题再次发生，天泉湖派出所多次与当地相关管理部门协商，最终共同将商贩们引导至景区入口步行道两侧的安全区域集中摆摊,商贩们对这样的安排表示很满意。

警务前移 多元调解“小”矛盾

矛盾刚萌芽，调解就到位。天泉湖派出所在日常工作中注意主动发现问题，将小矛盾就地化解。

刘先东是天泉湖派出所多元化矛盾纠纷调解室的调解员，也是一名退休人员。退休之前，他是天泉湖派出所的民警，在当地颇有威望，曾经调解过很多民间纠纷、家庭矛盾，且调解成功率很高。

“派出所聘请像我这样的退休人员来当调解员，我很高兴，正好能发挥余热。对于小矛盾、小纠纷，我通常都能成功化解。”刘先东说。

像刘先东这样的调解员，在多元化矛盾纠纷调解室还有好几位，他们当中有村组干部、司法所专职调解员、办事处专职调解员。

天泉湖派出所多元化矛盾纠纷调解室成立以来，已成功调解各类矛盾纠纷360余起，收到群众送来的锦旗和感谢信17面（封）。每次成功调解了一起纠纷，调解员们都会觉得很有成就感。

调解员到位了，派出所对矛盾、纠纷的排查也更加扎实了。平时，不仅警务助理定期深入社区、村组了解基层情况和群众需求，综合指挥室民警在日常接处警时，还会对每日警情进行研判分析，梳理出矛盾、纠纷，进而集中力量进行化解。

主动预防 群防群治“小”网格

为切实增强社会面动态管控和快速反应能力，天泉湖派出所立足实际，进一步整合防控资源，充分利用微警务群，广泛动员群众积极参与群防群治工作，以“车巡＋步巡”的巡逻模式，加大街面网格化巡逻防控力度，全力维护辖区和景区的治安秩序。

今年春节期间，盱眙县境内降雪量较大。一对夫妻从南京来铁山寺景区游玩时遭遇大雪，于是临时改变了游玩计划。因着急赶路、对山区路况不熟悉、道路湿滑、操作不当等原因，他们驾乘的车辆发生事故后侧翻在路边沟里，二人被困在车内无法动弹。

正在附近巡逻的天泉湖派出所所长张经国，看到情况后迅速上前施以援手。考虑到天气寒冷，而且发生事故的是电动轿车，可能出现电量不足等情况，张经国于是果断地利用工具撬开车门，将这对游客夫妻解救出来。随后，他又与辅警一道利用警车上的绳索对侧翻车辆进行拖拽。经过一个多小时的努力，张经国最终帮助这对游客夫妻脱离了困境。

国庆、中秋“双节”期间景区人流量大，天泉湖派出所在加强线下管理的同时，在线上利用实时监控系统密切关注景区情况，并联合景区工作人员对游客进行引导，全力保障景区接待秩序良好。“派出所不仅组织巡逻队对景区开展节前检查，还根据节假日景区人流量大等特点，把主动防控作为第一要务，通过实时监控系统筑牢安全屏障。”张经国说，除此之外，他们还围绕文明观光、安全游玩等内容，提醒游客做好个人防护，保持安全距离，确保游客安全工作措施落细落实。

■谢磊 刘清国 贾梦莹