淮安生态文旅区福地路办事处悠园社区成立于2017年，是个典型的村改居社区，集中安置了来自淮安区、清江浦区、经济技术开发区3个区11个村的1880户居民。近年来，悠园社区持续深化党建引领网格化治理“12345”工作法，发挥党建引领社区“生活汇”模式，汇聚多方力量，打造“家和融乐 醉美悠园”党建品牌。

“乐邻服务”提升服务质量

党群服务中心小楼北门，曹胜发师傅正在他的便民修车点里忙着。曹胜发是一名退伍老兵，退伍不褪色，工作之余还热心帮助小区居民修车。像曹胜发这样的志愿者，社区还有好多。做缝补的王金柱、开锁修锁的颜士进、电力维修的许波、疏通下水道的王建来、家电维修的王辉、理发的孙网梅……他们都是社区“乐邻”微服务超市的一员，免费为大家服务。

“社区的党群服务中心小楼东南西北都开了一道门，为居民提供全方位的便民服务。”悠园社区党委副书记、居委会副主任戴国妍介绍。东门是居家养老活动中心，南门是医务室，北门是便民修车点，西门是康复休养中心。为促进居民互帮互助，打破邻里交流壁垒，在原有的“微服务”理发、修理电动车、缝纫、开锁、疏通下水道等免费服务基础上，社区进一步扩大志愿者队伍，丰富服务内容，增加磨刀、法律咨询、健康检查等免费项目，着力把居民日常生活小事当作大事、要事来办，对“乐邻”微服务超市项目进行提质升级，不断丰富和完善微服务超市内容，提升志愿服务质量。

“乐心关爱”助力基层治理

翻开社区网格员朱柳亦的民情日记，每日巡查走访轨迹、居民信息录入、财务交接、日常事务等各种内容被整齐记录在案。连小区北门外每家店铺的灭火器出厂日期和检验日期，朱柳亦也细心标注了，“哪家灭火器到期需要更换，我一看记录就知道了。”他刚来社区工作一年多，“耐心、认真、能吃苦”是同事们对他的评价。朱柳亦一直记着戴国妍的叮咛——做好社区工作，就是要带着“一颗红心和一颗热心”。

悠园社区实行“12345”工作法，即记好一本民情日记，社区工作人员一天两次进网格入户走访，记牢三种情况，确保四小时内反馈有回应，以及走访到各家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家“五到家”，已成为基层治理“法宝”，实现“人在网中走、事在格中办”，做到了小事不出楼栋，大事不出社区。

社区还积极探索新业态新就业群体党建工作基本路径，面对新业态新就业群体流动性大的特点，帮助新业态新就业群体解决实际需求。面向新业态新就业群体开展消防安全、道路交通安全等培训。邀请新业态新就业人员亲属，参与新时代文明实践站开展的“我们的节日”、观影等一系列活动，弥补新业态新就业人员陪伴亲属比较少的缺憾。

“乐享生活”优化人文环境

不到一个月就要过年了，这会正是“河韵同乐”文艺社团忙着彩排的时候。每年腊月二十五左右，社区总得搞一台“村晚”，把社区居民聚到一起乐呵乐呵，而这“村晚”正由“河韵同乐”文艺社团挑大梁。淮剧、快板、说唱、歌舞……队长陈殿渠每天都忙得不亦乐乎。

为改善居民生活条件，积极推进基础设施建设，社区在公共区域新增一条休闲文化长廊和一处儿童游乐场，为居民提供更多的亲子同乐场所。社区“百姓大舞台”活动平台，在传统节日、重大时间节点定期开展各种主题文艺演出。一系列群众喜闻乐见的文艺节目均由群众自编自导，将党建宣传工作与群众日常生活充分结合，聚民心、暖人心、筑同心，将悠园社区打造成了家和融乐的美丽悠园。

■融媒体记者 李蓉

通讯员 孙婧 仲小草