进入冬季，天气一天天寒冷，在这座城市里，每天总有一些人和事，虽然微小却足以带来温暖。11月22日下午，市区南昌路香格里拉小区某超市门口的路边，就发生了这样温暖的一幕：一名社区工作人员正在劝导一名占道经营的摊主，工作人员一边说着一边用手比划，摊主也是一直用手在比划着什么，不一会儿，社区工作人员就帮着摊主收拾起了摊位，摊主用手比划着感谢。虽然时间短暂，但这场指尖的交流却让周围的人倍感温暖。

这名工作人员叫刘海欧，是水渡口街道东方丽景社区的一名普通工作人员。她告诉记者，当天下午，她在社区里进行日常巡查，经过该超市门口时，发现有一位阿姨正准备在路边摆摊，于是便上前进行了劝导，可她刚一开口才发现，这个摆摊的阿姨是个残疾人，不仅肢体有残疾，而且无法说话，跟她交流得打着手语。好在刘海欧平时也经常服务社区里的一些残疾人，手语虽然不是很熟练，但还是懂一些，于是她尝试着用手语和摊主进行交流。

“通过她的手语，我了解到这位阿姨就住在附近的小区，并且夫妻俩都是残疾人，摆摊想赚点钱补贴家用。”了解相关情况后，刘海欧感受到这位阿姨的不易，但占道经营确实不可取，于是她便耐心地一边说一边用手比划，告知其相关的城市管理法规，及占道经营对交通及市民生活带来的影响。摊主很快理解了刘海欧表达的意思，用手语表示会立即收拾。看着阿姨行动不便，刘海欧热心地帮着一起收拾，同时告诉她，如果需要摆摊，可以向社区或城管部门进行申请，在指定的疏导点或相关场所申请摊位。随后，刘海欧立即联系了社区，表示会帮其进行申请，摊主再一次用手语向她表示了感谢。

虽然是件小事，但这场指尖的交流，却带来了别样的温暖，“平时我们也会遇到一些残疾人摊贩，他们自食其力靠劳动赚钱，我们很理解，所以在劝导的时候，既要文明，更要有温情，对于有困难的群体还应该给予力所能及的帮助。”刘海欧说。

■融媒体记者 王磊 通讯员 濮风云