近年来，工行淮安分行积极推动“数字工行”战略落地，充分利用数字化思维及科技手段，形成有效创新成果，加快推动全行数字化转型，为全行经营发展作出重大贡献。

在数字化营销方面，工行淮安分行金融科技部配合机构、个金等业务部门积极开展营销工作，从科技角度向合作方介绍工行产品安全、便捷、高效的特点。今年以来，该行利用总行聚合支付API接口，协助淮安市楚州医院完成院内公众号及自助机升级，为合作方提供对接指导、问题解答等服务，助力银医系统快速上线。围绕民生领域，紧抓社会需求，工行淮安分行先后与涟水县妇幼保健院、国网淮安供电公司达成合作关系，上线数字人民币支付功能，为广大居民生活缴费及就医缴费提供新型便民渠道。此外，根据合作方需求，利用银企互联产品，先后助力江苏省烟草公司淮安市公司、淮安市交通控股集团有限公司成功上线电子回单业务，方便企业足不出户获取本单位电子回单，获得一致好评。

在数字化内部管理方面，工行淮安分行自行开发了财务科目分析系统、工行淮安分行物品管理系统、RPA内控员工异常行为排查系统、RPA企网限额查询系统、DSP未加密核查跟踪系统，助力业务部门精细化管理。RPA技术将原先需大量人力手工操作的重复性业务，用机器人进行代替，目前已帮助查询并记录16万余条数据，节省了大量人力。DSP未加密核查跟踪系统的开发有效解决原先人工分发操作烦琐、文件发送可能造成信息泄露的问题。系统上线一个月以来，工行淮安分行全行员工文档未加密数环比降低29.6%，员工信息安全意识得到明显增强。

在数字化分析及运用方面，基于互联网智能运营平台等，同时结合工行淮安分行实际业务需要，先后开发了多种取数系统、业绩登记平台、业绩管理系统，有效解决了业务部门数据获取种类杂多、数据处理烦琐、线上客户权益发放困难三大难点。多种系统的灵活统筹运用，形成了业务、数据、科技三角互动和良性循环的局面，助力业务部门有“数”可依，打造数字化服务新模式。

工行淮安分行将继续坚持“科技驱动、价值创造”的总体思路，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，加快推进金融科技成果转化和重点项目建设推广，推动全行数字化转型，统一思想、抓紧行动，紧跟市场和用户需求变化，聚焦价值创造、赋能业务发展，高质量服务工行淮安分行数字化转型和业务发展。

（吴雪菁）