她恪尽职守，为监所筑牢安全基石；她执着有爱，为“迷途者”点亮明灯；她创新管理，为矛盾化解工作擦亮品牌……她凭借专业素养和出色表现，当选第六届淮安市道德模范，她就是市公安局监所管理支队政委柳娟锋。

日复一日、年复一年，从青春韶华到知天命之年，柳娟锋把最美好的年华奉献给了最热爱的事业。柳娟锋曾任市拘留所所长，在管教工作中，她经常要面对被拘留人员不配合的情况，但她从不退缩。她表示：“就算他（她）的心是一块冰，我每天焐一会，也能给焐化了。”2019年8月，柳娟锋得知被拘留人员费某的丈夫因车祸丧失劳动能力，88岁的公公长期卧病在床，大儿媳又离家出走，一家人生活窘迫，她不仅送去慰问金、慰问品，还与费某户籍地派出所及村委会对接，制订长期帮扶工作计划，有效缓解了费某家庭困难的情况，使他们重燃希望。

多年的工作经历，让柳娟锋坚信“再阴暗的人，内心总会有一缕阳光”。20岁的小马被拘留时恶病缠身、皮肤溃烂，受尽嫌弃与白眼。柳娟锋却没有对小马“另眼相看”，无论是体检拿药，还是如厕洗浴，都陪在小马身旁。她还把小马在拘留所生活学习的照片定期分享给其父母。这些温暖举动让小马渐渐打开了心扉。离开拘留所那天，小马泪流满面，发自肺腑地说：“谢谢柳妈妈！”小马父母称柳所长是他们家“一辈子的恩人”。

柳娟锋主动把监管工作融入新时代社会治理大局，在全省首创“社会矛盾化解——柳娟锋工作室”，创新推行“入所把脉、合力解困、情感跟进、出所巩固”的“四步走”社会矛盾化解工作法。在她带领下，淮安市拘留所被评为全省拘留所社会矛盾化解工作先进集体。如今，柳娟锋虽调至淮安市公安局监所管理支队工作，但她表示：“不管在哪个岗位上，我都会不遗余力地帮助‘迷途者’们。”

■融媒体记者 王夏禹