为宣传普及金融消费者现金业务权益,加强对金融消费者权利意识教育,引导金融消费者通过合法程序解决现金业务纠纷,在“3·15”国际消费者权益日到来之际,浙商银行淮安分行积极开展“人民币知识集中宣传周”活动。
立足营业网点,发挥主阵地宣传优势。该行在网点全天候滚动播放“警惕假币诈骗 发现假币犯罪线索请拨打110举报!”“数字人民币是中国人民银行发行的数字形式的法定货币,安全性高、交易实时到账且无手续费”等宣传标语,在柜台及公众教育区摆放不宜流通人民币兑换标准、整治拒收人民币相关政策、防范假币诈骗等现金知识相关宣传折页,指定大堂经理为宣传责任第一人,利用客户等候办理业务时间,向来行客户普及现金业务知识,宣传和帮助客户开立数字人民币钱包。
户外宣传,扩大宣传覆盖面。该行安排工作人员,走进周边社区、小区等,通过发放宣传折页的方式,大力开展不宜流通人民币标准、防范假币诈骗、整治拒收现金、数字人民币等人民币知识的宣传活动,使周边社区居民群众提高对人民币的认识,掌握更多人民币相关知识,提升识假反假能力。
集中宣传,扩大宣传影响力。为使更多群众了解人民币,掌握更多人民币相关知识,提升现金业务权益维护意识和能力,该行协同人民银行淮安市中心支行,于3月15日开展人民币知识宣传活动,通过摆摊设点的方式,向来往群众开展人民币知识宣传,大力宣传爱护人民币、数字人民币知识、反假货币、整治拒收现金,并提供现场咨询、开立数字人民币钱包等现场服务。
通过一系列宣传活动,浙商银行淮安分行周边社区居民群众、广大群众等的金融现金业务权益意识得以提升,该行重点宣传的反假货币技巧、识假反假知识、防范假币诈骗知识、数字人民币知识等获得了群众的一致认可,有效增强了金融消费者的维权意识,取得了较好的宣传效果。
浙商银行淮安分行将继续积极探索宣传方式和形式,不断扩大金融消费者现金权益宣传受众面,使现金权益相关知识更加深入人心,提高人民群众对自身权益的认知。
(浙商宣)