为贯彻落实银保监会关于加强新市民金融服务的工作部署，增进新市民对相关金融产品和服务的了解，工行淮安分行提早部署，及时将监管部门的通知要求、工作精神传达至辖内各机构，并于11月份在全辖集中开展“情暖新市民 银保伴你行”新市民金融服务宣传月活动，组织形式多样的宣教活动，让新市民更加充分地了解金融服务的政策、知识、产品和服务。

依托网点 强化阵地宣传

工行淮安分行第一时间印制横幅、海报及宣传折页发放至全辖37家正常营业网点，要求全辖网点至少开展一次“情暖新市民 银保伴你行”新市民金融服务宣传月活动。同时在全辖网点的LED走字屏、图片屏幕、电视屏幕发布新市民宣传海报及宣传标语，营造浓烈的新市民金融服务宣传月活动氛围。以厅堂为阵地，举办厅堂宣讲微沙龙，同时向客户发放宣传折页，宣讲新市民概念，介绍工行相关产品，提升客户对新市民金融服务的认识。

上门服务 开展现场宣传

工行淮安分行在严格执行疫情防控政策的基础上，提供“金融上门”服务，组建小分队走出去，深入企业等场所开展宣传活动，提供上门办卡等金融服务，指导客户使用手机银行及参与“工银信使送福利”“借记卡首绑有礼”“月月刷”等权益活动。此外，该行开展金融知识宣传活动，增强新市民反诈骗意识，了解“断卡”行动内容，引导外来务工人员关爱自己的信用记录，净化金融风气，提升新市民金融素养。与此同时，全辖37家网点在网点门口挂起宣传横幅、设立宣传展台，向过往行人发放宣传折页，讲解新市民金融服务知识。

创新方式 加强外部宣传

工行淮安分行积极向《淮海晚报》微信公众号、淮安银行业协会微信公众号等外部媒体报送新市民金融服务稿件，并在本行官方微信公众号发布新市民宣传稿件，扩大新市民金融服务宣传月的影响力。

新市民金融服务宣传月活动的开展，使员工掌握了各类新市民金融服务与产品，增强了概念意识与产品意识，让新市民对城市更有认同感、归属感。下一步，工行淮安分行将积极履行国有银行责任，为新市民群体提供更多金融支持，提高新市民金融服务体验，维护新市民合法权益。

（刘挺）