“你好，不好意思啊，我想来存点钱，都是零的，家里攒了好几年了。”近日，村民闵大爷抱着一纸箱的小面额纸币和硬币来到了邮储银行闵桥镇支行办理存款业务，老人找到网点工作人员，朴素的脸上流露出一丝歉意。

了解到客户的诉求后，大堂经理第一时间向网点负责人吴爱萍反映了情况。由于闵大爷零钱数量较多，清点比较费时，为保证网点内其他柜台业务的正常开展，吴爱萍临时对工作人员进行了工作调整，安排专门的工作人员为这位客户的零钱进行清点。

一摞摞硬币堆起一座“小山”，一捆捆5角、1元钱纸币铺满了桌面，经过近一小时的整理、捆扎、清分，终于将几千枚硬币和零钱纸币清点完毕，共计2万余元。业务办理结束后，闵大爷赞扬了闵桥镇支行全体工作人员的工作态度。

自从邮储银行闵桥镇支行开展业务以来，该行不推诿、不回避，主动作为，为客户提供便捷、高效、优质的金融服务，将“我为群众办实事”落在实处，用实际行动践行金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民，切实提高客户服务的满意度。

（邮储宣）