本报讯 2020年9月，高某向我市某家具经营部定制一批新家具，付定金3万元，该家具经营部承诺在11月9日前完成家具制作。2020年11月13日，高某向被告付清剩余货款37490元。

后交货期限届满，该家具经营部仍未交货，在高某多次催促下，该某家具经营部仅送达了定制的沙发。经高某检查，发现沙发不是新制作产品，存在严重的发霉、破损和铁件生锈情况，其余定制家具一直迟迟不交付。

2021年1月7日，高某向该家具经营部寄出通知书，告知其解除合同，退还全部家具款，遭到拒绝，高某遂将该家具经营部诉至法院。

法院经审理认为，该家具经营部向高某销售家具时，虽笼统告知家具需要向A公司定制，但在合同签订后，其一直未向A公司订货，而是采用其他途径货源替代交以旧货，且在高某提出异议后，该家具经营部仍以返厂调新为由进行辩解，其在沙发的销售行为中存在欺诈，应当对高某主张的沙发部分进行三倍赔偿。

针对合同载明的其他货物，高某举证不足以证明该家具经营部对其他家具存在欺诈行为，现合同已解除，该家具经营部应返还其他家具部分的货款。

法官认为，本案中，销售者对高某定制的沙发采用其他货源替代交以旧货，在高某提出异议的情况下，仍然以返厂调新为由辩解。由此可见，销售者主观上存在过错，且构成欺诈，应承担赔偿责任。

市市场监督管理局工作人员表示，诚信是经营之本。在家装经营活动中，家具质量是否达标与百姓身体健康紧密相连，销售者应对销售产品的质量严格把关，严格履行进货查验、监督管控的义务，不得伪造、掺假或者以旧充新、以次充好、以不合格产品冒充合格产品。

■通讯员 赵德刚 融媒体记者 吴海涛