本报讯 日前,清江浦区法院速裁庭通过调解方式,化解一起宠物狗手术后死亡引发的服务合同纠纷。如今,城市养宠物的市民越来越多,宠物生病是常有的事,可如果在医院治疗过程中发生意外,宠物医院该不该担责呢?
去年9月,市民潘先生将一只饲养多年的泰迪犬送往某宠物诊所治疗眼疾。经该诊所诊断,该泰迪犬患有角膜损伤,需要马上进行手术治疗。诊所告知潘先生手术不会有生命危险,最坏结果只是眼球切除。潘先生对这只泰迪犬感情深厚,听医生说治疗方案不会有生命危险,便当即交纳了手术费用。诊所在对泰迪犬进行术前检查时,发现其心脏有问题,但仍可以进行手术,便称用些保护心脏的药物时就不会有问题,潘先生也同意诊所提出的手术方案。
第二天,诊所对泰迪犬实施手术,手术后建议住院观察进行康复。潘先生听从了诊所的意见,但叮嘱诊所自家泰迪犬平时吃的狗粮要用水泡一下。一直到术后第三天,泰迪犬都状态正常。可第四天凌晨,诊所工作人员发现泰迪犬出现呕吐、精神变差的情况,后经抢救无效死亡。潘先生认为,在住院期间,诊所应当尽到管理和照顾泰迪犬义务,对其死亡存在严重过错,应当承担赔偿责任。因就赔偿金额双方未能达成一致意见,潘先生遂诉至法院。
法院受理该案后,承办法官组织双方进行调解,并通过庭审查明案件实情。审理过程中,因泰迪犬死亡后未及时鉴定,被告对死亡原因不能举证。考虑到泰迪犬对潘先生的特殊意义及潘先生支付的相应治疗费用,最终,在法官的调解下,宠物诊所同意退还手术费用并给予一定补偿,潘先生表示同意,纠纷得以妥善化解。
法官提醒,宠物主在对宠物进行关爱和医疗消费的同时,一定要选择资质齐全的宠物医疗机构,提前详细告知注意事项。宠物医疗机构目前整体上还处于在逐步规范的阶段,应当养成良好的行业自律,加强内部管理,遇到突发情况及时与宠物主沟通,友好协商解决纷争。
■融媒体记者 王磊
通讯员 王淑臣 孙玉玲