为进一步增强金融消费者现金权益自我保护意识,近日,中信银行淮安分行在中国人民银行淮安中心支行的号召下,践行金融消费者现金权益保护责任担当,积极开展金融消费者现金权益保护宣传月活动。
该行在营业网点利用客户办理业务等待的时间,开展厅堂微沙龙,与客户面对面交流,分享人民币识假技巧,宣传整治拒收现金等内容;成立专项宣传小组,在附近商圈、社区开展专项主题宣传,工作人员向过往民众发放宣传折页,用通俗易懂的语言解读相关政策规定,用生动鲜活的案例引导民众正确认识金融消费者现金权益保护的重要性。此次宣传活动的开展,有效提升金融消费者风险防控和依法维权意识,获得广大群众的一致好评。
中信银行淮安分行将以此次宣传活动为契机,进一步压实工作责任,一是加强对员工的培训,指导员工尤其是现金从业人员规范、优质、高效服务,二是加强对社会公众的宣传,结合人民币图样使用、如何识别假币等知识,对客户进行宣传和指导,将金融知识宣传活动常态化,切实保障金融消费者合法权益。(中信宣)