■通讯员 张飞虎

本报讯 为切实推进医保民生实事落地见效，健全基层医保公共服务体系，打通医保服务群众“最后一公里”，近年来，涟水县五港镇前营村因地制宜，整合资源，积极打造“15分钟医保服务圈”省级示范点，为前营村参保群众提供便捷高效的医保服务。

规划布局规范化。该村按照优化、统一的原则，科学划分功能区域，设置窗口服务区、读书角、医保文化长廊、便民休息等候区，做到分区合理、功能完善。设备配置标准化。配备便民手机充电站、自助服务一体机等便民设备，设置休闲等候区和阅览区，缓解办事群众等候焦虑，优化医保服务体验。经办服务便利化。设立3个服务窗口，为群众办理医疗保险参保信息查询、医疗保险关系转移接续、异地就医备案等高频事项，提供“一站式服务”，确保“一窗办理”。同时，推进线上、线下深度融合，推行“互联网+”医保业务。

此外，该村组织本村党员、志愿者、经办人员组成医保专干小组，采取定期走访、面对面宣讲、发放宣传资料等方式，做好医保政策宣传和帮办代办等服务。同时，开通老、弱、病、残、军等人群等候办理“绿色通道”，逐步实现医保经办网上办、自助办、就近办、代办帮办，切实让群众感受到高效、便捷、温馨的医保服务。

据悉，五港镇前营村便民服务中心医保窗口共为群众提供服务120余次，同时提供帮办代办服务，让群众少跑腿。