■通讯员 曹康姣 张建东

本报讯 日前，清江浦区司法局法律援助中心工作人员到涟水某医院为金奶奶办理法律援助申请相关事宜。据悉，金奶奶的女儿遭遇交通事故，家里背负了巨额债务。工作人员详细了解交通事故一案经过，并指派擅长处理交通事故责任纠纷的律师承办案件，最大限度维护受援人的合法权益。

近年来，清江浦区司法局持续深化法治惠民实践，不断创新法律援助工作机制，相继打响了“百群万家智慧法务”“积分制促进律师参与公益法律服务”“法律援助流动服务驿站”等公共法律服务品牌，为困难群众提供一系列“贴心办”服务，进一步织密法律援助“暖心网”。

免跑腿服务，“帮你办”“上门办”。该局推行法律援助申请代办制度，组织村居法律顾问兼任法律援助宣传员、引导员、代办员，指导群众完成法律援助申请，同时在各镇街、有关单位设立法律援助代办点，基层困难群众可以委托村居法律顾问代为申请援助，推动法律援助“一次办好”；细化上门服务流程、完善上门服务规范，对行动不便的残疾人等特殊群体，以及特殊时期、特殊案件、集体性案件的法律援助申请，坚持上门办案，变“窗口坐等服务”为“主动服务”。今年以来，该局累计上门服务20余次，实现让群众“零次跑”、让服务“反向跑”。

自助式服务，“点员办”“流动办”。该局依托法律援助名优律师专家库，建立“专特长”法援律师名册，提前让申请人通过名册了解每位法律援助律师专业特长和执业经历，由受援人根据自己的需求自主选择律师；创新打造“驿心为民”法律援助流动服务驿站，根据各村居居民法律援助需求，制定流动驿站巡回服务日程安排，组织法律援助工作人员走街串巷、摆摊设点，将法律援助服务送到社区、企业、家门口，实现“哪里有法援需求，哪里就有流动驿站”，打通法律援助服务“最后一公里”。

超时空服务，“线上办”“午间办”。该局组建114个社区“法润民生”微信群，群众在群内可随时向驻群法律援助工作人员咨询、提交申请；畅通“12348”法律服务热线，接受群众法律援助问题咨询；开设法律援助“午间驿站”，在工作日午休时间提供法律援助服务，工作人员通过电话预约了解具体情况，提前做好准备工作，等办事群众到达后依流程高效处理，有效解决了“上班族”工作日办事难的问题，将“一心为民”的工作理念落到实处。

推动清江浦法援惠民实事持续提优，区司法局收到省法援中心贺信，在司法部2021年度法律援助卷宗评查中，清江浦整体优良率居全省之首。下一步，清江浦区司法局将继续为全区群众提供更加普惠、更加优质的法律援助等公共法律服务，源源不断传递法治关怀、法治援力、法治温暖。