■通讯员 刘光雪

本报讯 今年以来，涟水县医保局坚持服务先行，时刻聚焦参保群众“急难愁盼”问题，让群众医保待遇享受更及时、医保惠民政策更便民、医保经办服务更高效。

医保政策宣传“立即办”，待遇马上享。该局加大医保政策宣传力度，充分利用报纸、电视、网站、微信、定点机构等进行广泛宣传，特别是对最新的医保参保、报销等惠民政策，第一时间宣传到位，真正让医保惠民政策深入人心，提高参保群众对医保政策的知晓率。

异地就医备案“网上办”，服务不打烊。为方便群众在市外就医，出院结算不垫资、报销不跑腿，该局加大异地就医直接结算政策宣传力度，发放宣传资料8万余份，并运用微信等线上方式广泛宣传，引导参保群众从网上办理异地就医手续，让参保群众用好惠民政策，方便群众异地就医直接结算。

医保窗口服务“一窗办”，群众少跑腿。该局对医保服务大厅进行提档升级，设立引导咨询、政策宣传、自助服务、柜台受理等功能区，将原来按业务分设的窗口优化整合为综合业务窗口，按照前台受理、后台审核的原则，将医保参保登记、异地就医备案、异地就医报销资料收取等即时办结和限时办结业务进行归集，实现任一窗口对各项医保业务通收通办，变“多头办理”为“一窗受理”，为参保群众提供更加便捷、高效的医保经办服务。

今年以来，县医保局接受群众咨询5000多人次，窗口服务群众10000多人次，为3000多名参保群众办理了异地就医备案手续，并成功直接报销结算。