■薛吉羊

在营商环境日益成为城市核心竞争力的当下，如何服务企业成为一道“必答题”、一堂“必修课”。近几年，我们看到诸多“当年签约、当年建设、当年投产”的鲜活事例，生动诠释了淮安营商环境持续优化带来的喜人变化。持续优化营商环境，就是要不断增强企业的获得感和满意度，站在企业角度思考问题、解决问题，拿出有针对性的举措精准服务企业，用心用情助企纾困解难。

要“精准谋划”，不要“纸上谈兵”。当前，一些企业面临市场需求不足、流动资金紧张等困难，桩桩件件都是影响制约发展的“大问题”“真问题”。解决真问题、真解决问题，不能纸上谈兵，不能隔靴搔痒，更不能“摇旗呐喊”“指指点点”。必须深入企业，看实景、察实情，研究政策、研究市场、研究企业，拿出合理思路、可行办法、硬核措施，在投融资、招投标、市场准入、要素保障等方面给予企业实实在在的指导支持，真正帮助企业搬开发展路上的“绊脚石”。

要“问题导向”，不要“自以为是”。满足企业需求，务必要聚焦企业问题，但抓问题绝不能凭空想象，必须在“实”字上下功夫，摒弃“打卡式调研”，丢掉“脚本”直奔企业，深刻了解企业实际之需。例如，可广泛征求企业的意见，看看企业有哪些困难，梳理好共性的问题，从企业视角、行业视角，审视产业政策调整、行业管理措施的成效和不足，把调研学习成果切实转化为谋划发展的思路。简而言之，要坚持问题导向，建立问题清单，精准压实各部门职责，实现政企精准对接，真正把“问题清单”变为“成果答卷”。

要“问效于企”，不要“自我感动”。没有温度的服务不是好服务。服务的温度来自设身处地替企业“想”、真心实意为企业“忙”，具体体现在一件件关键小事上。一方面，要深入践行“做的要比说的好、服务要比需求早”理念，全力打造“四最”营商环境，让企业轻装上阵、大展拳脚。另一方面，要进一步完善科学高效的评议机制，让企业当“裁判”，让政府当“运动员”，倒逼相关部门做好服务工作，增强服务意识，在保障重点项目建设、促进民营企业健康发展中更好发挥作用。

我们相信，只要真心诚意地为企业服务，提供更多更好的公共产品，营造“亲商、富商、安商”的良好环境，每一个有意愿有能力的创业创新者都能在淮安如鱼得水、生机勃勃。