■通讯员 朱 勇 蒋 童
本报讯 日前,清江浦区正式运行江苏“基层高频事项一平台办理”机制,基层工作人员和企业、群众登录平台即可办理社保、医保、民政等6个业务系统的30项高频政务服务事项,实现“条融块合、敏捷服务”和急难愁盼事项“省心办”,让办事群众“少跑腿、更省心”,减轻了基层工作压力。
今年10月,武墩街道工作人员入户走访时了解到普墩村村民蒋先生身患慢性病,常年打零工、希望获得稳定工作等情况后,第一时间核查其家庭状况,主动帮助其收集整理申请“困难群体就业助困”所需材料,并通过“基层高频事项一平台办理”机制完成线上申请流程。接到平台系统受理提醒后,该街道为民服务中心综合窗口及时审核,区人社局、民政局跟进业务指导,蒋先生的“困难群体就业助困”申请顺利通过审批。11月初,蒋先生入职区内一家企业的焊工岗位,月薪达6000元,明显改善了一家的生活。
基层办事服务大厅窗口以往存在多套业务系统,网络不互通、数据不共享,窗口人员需登录多个系统办理业务,有时还需切换不同网络、配置专用电脑,不仅降低了群众办事效率,还增加了基层负担。如今,随着平台的搭建与运行,基层窗口实现“一窗受理、综合服务”,新平台突破专网专线限制,省民政救助系统、人社一体化信息平台、医保公共服务平台、电子税务局等系统专网与电子政务外网打通,与市级政务服务平台实现互访,群众无需跑腿,可在线申请,办事数据回流至基层并能实时分享,群众办事省时省心、快捷高效。