■通讯员 开 伟 刘 恺

作为全市“基层高频事项一平台办理”试点县，涟水县以打造“涟快办”智慧服务体系为目标，加快推动数据多场景应用、多主体复用，解决过去业务系统多、数据不共享、窗口人员登录多个系统等问题，实现“条融块合、敏捷服务”。10月28日，涟水县在全市率先实现镇街“基层高频事项一平台办理”全覆盖，全县16个镇街的民政、社保、医保等部门30项高频政务服务事项可“一平台办理”，目前累计办件1346件、全市领先。

数字赋能，助力尊老金“快申即享”

家住保滩街道的李大爷，常年卧病在床，行动不便，其子女长期在外地工作，申领尊老金成了他面临的难题。了解到这一情况后，保滩街道便民服务中心的工作人员主动服务，通过“高频事项一网通办”平台完成网上申请，及时帮助老人申领尊老金。

为让所有符合申领条件的老人及时足额领取尊老金，各镇街便民服务中心每月初精准筛选当月符合条件人员，及时与他们取得联系，帮助他们申领尊老金。对于情况特殊的老人，工作人员也会提供上门服务。

数实融合，创业“一件事”高效办成

“现在开办餐饮店真是太方便了，只要通过线上平台直接申请就行，效率非常高！”日前，高沟镇居民李女士高兴地说。“基层高频事项一平台办理，实现跨部门、跨层级、跨领域的系统对接、业务协同和数据共享，不仅提升基层办事效能，更为企业和群众提供更加高效、便捷的服务。”高沟镇便民服务中心工作人员陈丹轩介绍。

“离得近，办得快。我的理发店公共卫生许可证到期，需要换证，镇便民服务中心就可以办理相关手续，几分钟就办好了。”在保滩街道开理发店的高先生开心地说。工作人员告诉他，现在有30个基层高频事项可以通过一个平台办理，如果不想前往便民服务中心，可以在线上专区申请办理。“大大方便了我们群众办事，真的太好了。”高先生感慨。

数智驱动，打通为基层减负“最后一公里”

“此次上线运行的高频事项涉及民政、人社、医保、卫健、税务等部门，都是与企业、群众生产生活密切相关的政务服务事项，只要登录一个平台，即可全程在线办理。”涟水县五港镇便民服务中心工作人员许露介绍，“以前，有些镇街没有权限办理的业务，需要相关工作人员收集好群众的材料后统一递交到县里办理，办事效率低。现在，有了新平台，业务下沉基层，事项就近能办，办事效率得到极大提升。”

据了解，“高频事项一网通办”平台正式上线前，涟水县数据局组织窗口人员开展系统使用培训和业务培训，增强事项办理能力，帮助窗口人员更加快捷高效地服务群众。

涟水县将充分发挥三级政务服务体系作用，着力深化“基层高频事项一平台办理”效能，强化政务数据运用，通过流程优化、数据赋能，最大限度降低企业和群众办事成本，进一步提升群众的幸福感、满意度。