■通讯员 刘德训

本报讯 “执法大队工作人员服务热情、办事高效，给他们点赞。”近日，盱眙县12345政务服务便民热线接到习女士打来的电话，对盱眙县交通运输综合执法大队工作人员提供的暖心服务赞不绝口。

习女士于近日到盱眙县探亲，通过微信支付出租车费用时，误将10元付成了100元，到家后翻看手机时才发现这一情况，于是拨打12328交通运输服务热线求助。该大队当班工作人员快速响应，了解到收款方为陈师傅这一线索后，通过车辆运输监控管理系统查询比对出租车运行轨迹，最终找到出租车司机。经过沟通，出租车司机退还了多收的90元钱。

该大队工作人员始终坚守岗位，围绕中心工作和12328交通运输服务热线、12345政务服务便民热线及上级重要事项安排部署，听民声、解民忧，坚持热线“不断线”，当好交通执法和人民群众之间的连心桥，把“温馨交通”传递到千家万户。