■通讯员 开 住

本报讯 为进一步提升热线工单接办质效，更好地服务群众，近日，淮安经开区住建局举办12345热线培训，各部门负责人及工作联络员参加培训。

本次培训就热线工作概况、热线工单“三率”、工单转派事项、年度重要工作开展专题授课，并针对热线接办中遇到的疑难问题、住建领域典型案例进行探讨分析。

据悉，经开区住建局将持续以更坚决的态度、更扎实的作风，更有力的举措抓好热线工作，用实际行动筑牢住建部门与人民群众的“连心桥”。