■融媒体记者 刘 华 王 舒

通 讯 员 孙国柱 王学茹

7月31日，全国政务热线发展联盟秘书长林永忠、中国电子信息行业联合会数字经济专委会副主任刘川一行调研涟水县12345热线工作。调研组高度肯定涟水县坚持问题导向、创新打造12345热线“一企来办·涟快办”解决企业诉求的做法，希望涟水县大胆创新、先行先试，为全省全国政务服务树立样板，探索出更多可复制可借鉴的“涟水经验”。

政务服务有“数”，惠企便民有“速”。今年以来，涟水县创新开展“三大聚焦”行动，加快建设“涟快办”一流营商环境，积极推进政务服务数字化转型，促进数据多场景应用、多主体复用，大幅缩减企业、群众办事环节、办理时间、跑腿次数，以营商促“赢”商，为发展新质生产力注入数据活力。

聚焦“快”

企业办事“零跑腿”

“点点鼠标就行了。过去‘少跑腿’，现在‘零跑腿’。”近日，当项目代办员陈婷婷把“五证”送上门时，京群焊材项目负责人尹劲松喜出望外，对“涟快办”优质政务服务竖起大拇指，“这种帮办服务为我们节省了大量时间，降低了成本。涟水有如此优质的营商环境，我们办事很舒心，扩能增产更有信心。”

流程提“速”，帮办有“数”。涟水县投资项目代办服务中心主任梁玉乾介绍，在“涟快办”项目管家APP上，项目的推进阶段、存在问题、责任主体等信息一目了然，“如果项目长期没有进展，系统还会自动提醒相应的代办员，省去了我们许多时间。”

近年来，涟水县聚焦打造“四最”营商环境目标，持续打造“涟快办”服务品牌，系统分析全县创新要素、空间要素、生产要素、保障要素，聚焦新兴产业的培育壮大和传统产业的改造提升，推动新质生产力加快形成。同时，通过出台《打造“涟快办”一流营商环境 高质量推进县域经济发展若干措施》，推动“极简申报、极速审批、极优服务”常态化落实，推进项目“交地即发证”“拿地即开工”“建成即验收”“竣工即交付”。

值得一提的是，涟水县以项目审批服务工作为突破口，加快推进政务服务数字化转型，打造“涟快办”项目管家APP3.0版，在全市首创“零跑腿”办结项目“五证联发”，为项目建设按下“快进键”。

聚焦“好”

政务服务“一次办”

近日，张女士到涟水县政务服务中心补办营业执照，却发现没带身份证。“这可咋办？来一次大厅不容易，好不容易请假来的。”就在她焦急之际，窗口工作人员告诉她服务中心可以调取证件。在享受“免提交”服务后，张女士连连点赞，“原以为今天事情办不成了，没想到办得很顺利，真是意外之喜。”

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