■通讯员 蒋 忠 王兆忠
本报讯 今年以来,洪泽区人社局强化目标导向,改进工作作风,提高办事效率,以“四个着力”促进全区城乡居民养老保险事业发展。
着力提升居保工作质效。该局联合区财政、税务部门下发加强城乡居民基本养老保险费征收管理工作通知,及时召开全区城乡居保工作任务分解会,明确工作责任,健全完善考核机制。各镇街分别召开专题会议,按照时间节点,细化工作任务,明确工作职责和责任人。严格落实月通报制度,健全进度管理和工作督查机制,针对基层工作中出现的问题,通过面对面交流探讨,解决工作难点,为城乡居民参保提供更加优质服务。
着力提高业务经办效率。对参保登记、保费补缴、信息变更、注销登记、关系转移、待遇支付、代扣代缴等业务环节进行梳理完善、流程再造,提高经办服务质量和管理水平。抓好镇街、村居工作人员业务培训,抓好重点地区和重点人员业务培训。定期举办集中培训,邀请上级专家前来授课。
着力增强群众参保意识。把政策宣传作为工作的关键环节来抓,深入镇街、村居开展送政策、送服务活动,利用微信、抖音、合作银行服务网点电子大屏进行宣传,并以设置宣传牌、印发宣传资料、面对面算经济账等多种方式让群众了解政府惠民政策,提高城乡居民参保积极性。
着力消除老年人“数字障碍”。建立适应老年人办事需要的代办服务制度,对有特殊需要的老年群体提供“走村入户”“服务上门”等兜底保障。针对老年人有“数字障碍”的问题,建立以自助为主、社会化服务兜底的服务模式,对老年人及亲属提供手把手现场指导,老年人在家即可办理待遇资格认证等事项。