■通讯员 石 砚 时 运 陆成之
本报讯 “谢谢你们为我备好零钱,找钱的时候方便多了。”淮阴区营东农贸市场经营户吴女士高兴地说。连日来,农行淮安分行积极落实国家优化支付服务工作部署,紧紧围绕中国人民银行淮安市分行目标要求,聚焦商场、超市、集市、停车场等,主动对接服务主体,持续开展“零钱包”兑换服务,不断提升支付服务水平,着力打造让群众满意的现金使用环境。
农行淮安分行辖内网点均提供“零钱包”兑换服务,开辟零钞兑换“绿色通道”,实现即来即兑便捷化,打造网点现金服务新标杆。目前,推出100元和200元两种额度“零钱包”,将5元、10元、20元等不同面额的人民币零辅币装入特定的“零钱包”内封装,采用在柜面发放和兑换相结合形式,满足客户零钱兑换业务需求,为市场经营主体备付找零提供便利。
针对“食、住、行、游、购、娱、医”等用现场景,农行淮安分行组织服务团队,通过走访、外拓营销等形式将服务延伸至商圈,深入了解商户零钱支付情况,让个体工商户等重点用现主体享受“零钱包”送货上门服务,实现现金兑付“零距离”。主动对接出租车公司,积极宣传和投放农行“零钱包”,助力破解现金使用“找零难”问题,打通现金支付中的难点堵点。在满足公众现金兑换需求的同时,农行淮安分行广泛普及整治拒收现金、人民币保护等知识,充分营造良好的现金流通环境。
农行淮安分行相关负责人表示,将进一步践行金融为民理念,持续深化现金便利化服务,全面提升金融服务质效,为群众提供更加优质、高效、便捷的金融服务。