■通讯员 陶 柏
本报讯 近年来,淮安区淮城街道便民服务中心不断创新公共服务方式,用实际行动诠释为人民服务宗旨。
该中心进行全面改革和升级,将人社、计生等群众常办事项纳入全科窗口,实现“一站式”服务。群众只需进一个“门”,到一个“窗口”,就能办理相关事项,极大提高办事效率。同时,调整工作时间,推出电话预约、上门服务、错时延时服务等举措,满足不同群众的需求。创新服务模式,积极组织工作人员深入社区、村庄开展政策宣传、咨询服务等活动,帮助群众解决实际问题。此外,中心开通网上办事平台,群众可以随时随地办理业务,享受更加便捷的服务。
该中心将坚持以群众需求为导向,以便民、惠民、利民为服务目标,同时注重加强与相关部门沟通协调,为群众提供更加优质、高效的服务。