■融媒体记者 孔 雪
通 讯 员 张晓梅
他干过线务员,也当过支局长,现在是中国电信金湖分公司维护安装部主任,他就是卞寿海。
自1991年加入电信大家庭,伴随着公司快速发展,他从一名普通员工一路成长为骨干精英。个人成功转型的背后,是他多年来在平凡的岗位上兢兢业业、默默付出。他的斐然成绩,也获得大家的一致认可。2007年,卞寿海当选金湖县第十二届人大代表;2014年,被评为省电信公司优秀共产党员;2015年,被评为金湖县劳动模范。此外,他还多次被市、县公司评为优秀共产党员、优秀党务工作者等。
通信线路经历了架空明线、电缆、光缆等发展历程,卞寿海充分利用专业技术特长,带领设计人员,加班加点、起早摸黑、不畏寒暑,去现场勘察,反复论证线路设计方案的合理性,足迹遍布全县乡村的所有庄台。通信线路从架空明线退网到电缆网全面建成,再到光进铜退、光缆网城乡全覆盖,每个阶段都有卞寿海的身影。在FTTH覆盖建设中,卞寿海组织专业人员将不同时段建设的单个行政村FTTH光缆图拼在一张CAD图纸上,形成“支局一张图”,方便营业受理和客户装维。为保证FTTH质量,卞寿海创立了“FTTH工程三级验收法”,即客户端、分光分纤箱、光交箱3个关键节点现场测试光衰,施工队、监理单位、建设单位3级质量管理。“分级验收,前一级验收合格后,再进行后一级验收,逐级管控,我们金湖分公司的光衰指标和光缆线路质量一直保持领先地位。”卞寿海骄傲地说。
为做好客户服务工作,卞寿海经常深入一线,与装维人员交流谈心,让其围绕客户真满意做好服务。每年春节前都是装维服务关键时段,为了让有需求的客户能看上春晚,卞寿海经常带领突击队协助装机,忙到大年三十是常有的事情。因为他们的辛勤付出,公司连续多年实现春节前装维工单全部清零,满足了客户需求。
2020年1月,新冠疫情暴发。虽然正处于春节假期,但卞寿海放弃与家人团聚,全力协助县疫情防控办公室,开展外地进入金湖人员行程调查,带领人员协助西苑社区、徐梁社区开展入户走访调查;2021年7月,卞寿海又应金北街道要求,带领施工队和装维人员连夜在陈桥与洪泽接壤的区域,突击安装监控探头20余个,为街道做好疫情防控提供技术支持;2022年11月,为做好疫情密接人员安置工作,应县卫健委要求,卞寿海带领人员冒雨连夜在横桥村三禾临时安置点,安装监控探头和门禁,积极助力疫情防控,履行央企责任……这样的故事数不胜数。
30多年来,卞寿海一直在基层一线工作,养成了不怕困难、勇于争先的习惯和严谨细致、勤奋务实的作风。多年来,卞寿海所在部门负责的建设、维护、客户服务等工作,考评均排名前列,连续多年获评市电信公司年度网络建设优秀单位、云网质量提升优秀团体等。
“‘听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通’是我毕生的行动指南,我将继续不忘初心、勤奋工作,守护信息畅通,服务千家万户。”卞寿海如是说。