■融媒体记者 杨春阳 庄 程

通 讯 员 潘世奇 庄小涵

本报讯 3月15日，由国家金融监督管理总局淮安监管分局指导、淮安市保险行业协会主办、淮安日报社协办的“金融消保在身边 保障权益防风险”2024年淮安保险业“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在市体育馆举行，行业主管部门、消费者和保险公司面对面，共筑消费者权益保护屏障，优化消费环境，提振消费信心。

当天，国家金融监督管理总局淮安监管分局领导莅临现场指导，市保险行业协会组织43家保险公司，现场接受市民咨询、投诉，并围绕保险消费的特点，开展政策宣传、知识讲解、案例剖析、产品介绍。

“人保财险淮安市分公司是淮安财险行业规模最大的保险主体，去年全年处理各类赔案超60万件，支付赔款约13.4亿元，赔款金额居全市财险行业首位，全面发挥人民保险的保障效能。”人保财险淮安市分公司副总经理曹炳贵表示，此次活动的举办，有利于增强金融安全意识和依法维权意识、提升消费者金融素养和能力，推动行业诚信文化建设。公司将切实履行“人民保险 服务人民”的初心使命，致力诚信建设、营造诚信金融环境，大力实施“金牌服务工程”，主动维护市场秩序，立足社会职能优势，全面服务淮安经济发展大局。

中国人寿淮安市分公司总经理助理徐开国称，公司将始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题，服务大局，主动承担社会责任，诚实守信，合规经营，提升服务品质，积极发挥保险力量。公司将以本次活动为契机，为淮安人民对美好生活的追求提供优质服务和有力保障。

保险能帮助投保主体抵御风险，化解风险，尽可能将风险降至最低，良好的保险消费环境有利于提振消费信心、助力实体经济发展，增强人民群众获得金融服务的便利性、可得性和获得感。

二十年来，中华保险淮安中心支公司充分落实金融国企的责任担当，2023年，共服务实体企业1131家，提供保险保障391亿元；为全市农业生产提供102亿元风险保障金，受益农户5.92万户次，有效推动农业高质量发展；承办城乡居民和职工大病保险、长期护理保险，受益人数14.96万人次，提升了全民重特大疾病保障水平。中华保险淮安中心支公司总经理孙艳敏说：“公司将坚持诚信经营、严守合规底线，切实维护金融消费者的合法权益，为提高全市险企信用管理水平贡献力量。”

活动现场，人头攒动，气氛热烈，吸引众多市民参与，大家围绕自己关心的问题与保险工作人员交流互动。“活动打通了我们维权的‘最后一公里’，让我懂得正确维护自身合法权益的重要性。同时，通过交流沟通，也深入了解了保险产品，今后要用保险更好地保障企业发展和日常生活。”清江浦区市民牛先生说。