■通讯员 李光亚 翁荣荣

本报讯 近期，盱眙县医保经办大厅内，前来办理医保业务的返乡群众络绎不绝，窗口工作人员耐心、热情地为群众提供优质便捷的服务，受到广泛好评。

考虑到返乡办事群众较多，盱眙县医保中心加强县政务服务中心医保服务大厅值班和引导工作，窗口工作人员提前到岗，做好电脑、取号机、叫号机、评价器、医保自助服务一体机等设备调试工作。日前，上午9时许，盱眙县政务服务中心医保服务大厅休息等待区、自助服务区和各窗口前围满了办理业务的群众，许多长期在外工作的返乡人员前来咨询报销医疗费、异地就医备案等问题。当日，医保服务大厅窗口共提供医保政策咨询70余人次，办理各类医保业务240余件，答复率和群众满意率达100%。

盱眙县医疗保障局党组成员、医保中心主任周万江表示，盱眙县医保工作人员将以满足企业和群众需求为目标，以优化营商环境为契机，持续推动服务提档升级，靠前一步，主动作为，切实提升医保经办服务效率和质量。