■通讯员 罗成宝

本报讯 日前，笔者从市电梯应急处置中心了解到，2023年，我市电梯整体运行状况良好，未发生电梯类特种设备安全事故。市电梯应急处置中心“96333”热线平台全年累计接处电话35346次(呼入19049次，呼出16297次)；累计处置诉求9457起，其中困人求救4566起，电梯故障报修3178起，法律法规咨询及其他1713起；累计解救被困人员7781人（同比增长14.58%），救援到场平均用时12分58秒（同比缩短2.87%，相比法定用时缩短50%以上），现场救援平均用时3分01秒(同比缩短7.65%)。

2023年，电梯困人发生的场所主要集中在住宅（占比89.66%）、商场超市（占比2.50%）、医院（占比2.32%）、办公楼宇（占比2.30%）等，困人时段主要集中在18:00—20:00（占比14.15%）、16:00—18:00（占比12.51%）、08:00—10:00（占比12.37%）、10:00—12:00（占比11.89%）等。电梯困人原因主要有：人为原因（生活垃圾以及装修垃圾导致开关门受阻、野蛮搬运导致门变形、超载、阻挡关门时间过长等）共计1650起；外部原因（停电、故障后自动恢复运行、进水短路、过温保护等）共计1627起；门系统故障（厅门锁失效、门机故障、轿门锁失效等）共计547起。

截至去年年底，全市在册电梯数量37319台，在用电梯数量34566台，其中纳入“96333”平台管理的电梯数量为32423台（同比增长11.35%）。市电梯应急处置中心温馨提醒市民，被困电梯请拨打24小时救援热线“96333”。